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      林峰視點:旅游中的消費降級 與情緒價值

      2024-09-10 標簽:旅游規劃 規劃設計
      綠維文旅累積完成4000余個規劃設計項目,600余個項目已建造完成并落地運營,參與項目獲得數十項國家級獎勵,提供規劃、設計、咨詢、投融資、建造、招商、運營、綜合孵化,詳詢15811113303!
       
      綠維導語:隨著全球經濟形勢的變化和國內經濟增速的放緩,消費降級成為了一個不可忽視的社會現象。所謂消費降級,是指消費者在經濟壓力下,選擇價格更低、性價比更高的商品和服務。這一現象不僅反映了經濟環境的變化,也揭示了人們消費觀念的轉變。
       
      消費觀念的轉變直接影響了旅游出行中的消費,現實中,我們感受到,大家越來越注重情緒價值,為情緒買單,其實深層邏輯還是消費降級之下的最優選擇。但是,也應該看到,業態的升級和多元化二消依然刺激了一部分消費。如何利用多元二消刺激消費已經成為現在旅游業的重中之重。
       

       

       

       

      01 旅游中的消費降級

      第一,民宿價格下降,經濟型酒店成為優選。

      從多家在線旅游平臺了解到的情況顯示,整體來看,今年暑期旅游市場呈現量漲價跌的態勢。去哪兒大數據顯示,截至目前,去年暑假價格“高不可攀”的中星酒店平均價格下降8%。國際酒店每晚平均價格則下降了24%。

      第二,餐飲盈利率降低。

      最近,有兩組數據引發餐飲人熱議。 

      一組是北京限額以上餐飲企業利潤暴跌88.8%, 利潤率低至0.37% ;北京統計局數據顯示,2024年上半年,北京限額以上(即年主營業務收入200萬及以上)餐飲企業營收為492.1億元,同比下降2.9%。同時利潤總額為1.8億元,同比暴跌88.8%,利潤率低至0.37% 。 從餐飲類型來看,上半年,北京除了正餐服務的營收同比下降10%以外,其余的快餐服務、飲料及冷飲服務、餐飲配送及外賣送餐服務以及其他餐飲業的營收均有所增長 。其中其他餐飲業營收同比增長最多,達到9.2%。 正餐服務利潤虧損7651萬元 ,其他餐飲業虧損2315萬元??觳头绽麧?.4億元,同比下降49.9%,飲料及冷飲服務利潤下降更明顯,同比減少86.1%。 

      另一組則是上海限額以上住宿和餐飲業企業營業 利潤為-7.7億元 。上海統計局數據顯示,2024年上半年,限額以上住宿和餐飲業企業(即年主營業務收入大于等于200萬元)營收752.88億元,同比下降2.6%, 營業利潤為-7.7億元 。 

      值得一提的是,對比一線城市餐飲收入低迷,上半年,一些新一線,乃至二三線等城市的餐飲收入卻表現相對較好。 

      比如重慶,今年上半年餐飲收入1237.45億元,同比大漲11.9%,遠超一線城市的餐飲業增速,同時也跑贏全國增速。 蘇州、武漢、成都等新一線城市上半年的餐飲消費同比增速都在6%以上。 

      第三,自助游的比例增高。現在旅游游客越來越多的選擇自駕出行。背包客旅游者越來越多。

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      02 消費降級與情緒消費

      這幾年來,幾種旅游形式逐漸火熱,citywalk、背包客、圍爐煮茶、露營熱等等讓我們深深感覺到,大家為了少花錢又追求意境正是想了不少主意。

      01 Citywalk人群

      “City Walk”指的是一種以徒步探索城市的休閑方式,相比于在短時間內高強度出游、打卡旅游景點的“特種兵旅游”,它更強調慢節奏、沉浸式的城市漫步。比如在南昌,有人通過尋找美食來設計City Walk攻略,也有人通過掃街拍攝串起一條City Walk路線,還有人通過頗具特色的南昌地名,如陽明路、船山路、淵明路等來尋找城市文化記憶。

      從消費的角度解讀,想出去走走,又不走遠,不去景點景區,于是選一些有特點的街道溜達。City Walk更多在于拍照打卡,品嘗特色小吃。

      02 背包客

      背包客英文名為Backpacker,是由Backpacking一詞演變而來,在漢語拼音中為BeiBaoKe,泛指三五成群或者單槍匹馬四處游逛的人,也就是背著背包做長途自助旅行的人?,F主要是以那群好登山、徒步、探險等尋找刺激的人為主,目的在于通過游歷認識世界,認識自我,挑戰極限等。

      從消費的角度解讀,背包客連住宿都是通過帳篷解決的,吃住行基本都是自助,是窮游的最早的代表。

      03 露營熱

      露營是指在一片未開發的、有一定自然風光的土地上,通過帳篷、房車、簡易木屋等方式開展的短時戶外居住休閑活動。露營地一般均配有完整的生活、清潔、游樂設施,有一定服務與安全保障。露營擁有多種娛樂活動項目,包括露天電影、燒烤、野餐、騎行、桌游與采摘等。當一些人準備開發露營基地的時候,突然發現,消費者直接在自己家附近的公園開展了露營活動。

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      03 旅游消費仍在上升通道

      從文化和旅游部獲悉:根據國內旅游抽樣調查統計結果,2024年上半年,國內游客出游總花費2.73萬億元,同比增長19.0%。其中,城鎮居民出游花費2.31萬億元,同比增長16.8%;農村居民出游花費0.42萬億元,同比增長32.6%。

      上面列舉北京餐飲消費利潤率下降,但是,從北京市旅游委了解到,上半年本市旅游總人數和旅游總收入雙雙增長,旅游總人數1.16億人次,同比增長5.9%,旅游總收入1907.2億元,同比增長8.2%。游客人均消費1644元,同比提高44元。

      04 挖掘多元消費是運營的重點

      旅拍、演藝、文創、IP聯名營銷都是目前已經成功刺激消費的手段。未來,旅游運營者應該挖掘更多類的消費點,在滿足情緒價值上下功夫,讓已經出門的消費者有消費的意愿,又切實買到了物有所值的物品。

      旅拍從崛起到衰退,要做好監管避免惡性競爭。

      企查查數據顯示,國內現存旅拍相關企業5506家,僅2023年全年就注冊2117家。2024年截至目前,國內新注冊旅拍相關企業1831家,其中前7月注冊量達1710家,同比增長78.87%。其中又以貴州、云南和山西三省旅拍相關企業新注冊量最大,今年前7個月分別為234家、174家、157家。供給側爆發式增長讓旅拍行業瞬間進入白熱化競爭狀態,低價內卷就成為必然選擇。去年初旅拍市場基礎款價格檔位還停留在399元/499元,如今早已經暴跌至199元,甚至199元拍一送一都屢見不鮮。時至今日,在社交媒體上,旅拍行業掀起了“轉讓潮”,這股潮流遍布各大古城、各大網紅城市。鳳凰古城、烏江寨、西雙版納、大理、淄博、泉州、敦煌…無一例外。

      旅拍是不是好的消費方式,從旅拍火爆可以看出,但是為什么旅拍這么快走向衰退,綠維文旅認為旅拍這種消費方式本身沒有問題,問題的根源還是在于缺乏政府管制和惡性競爭。

      演藝報復性增長,旅游演出怎么實現“演出+旅游”。

      2019年旅游演出票房收入為73.79億元,2023年上半年旅游演出票房收入70.55億元。半年收入直逼2019年全年收入,是真正實現了報復性增長的行業。

      旅游演出的種類越來越多樣化,有一部分是景區景點內演出,演出其實已經成為獨立的吸引物。演出怎么與景區景點加深互動,讓旅游與演出雙向帶動。

      旅游文創避免千篇一律,更適合少而精。

      文創產品,也被稱為“文化創意產品”,它是藝術衍生品的一種,利用原生藝術品的符號意義、美學特征、人文精神及文化元素等,對原生藝術品進行解讀和重構,融入產品的創意,形成一種新型的文化創意產品。文創產品,從人的各種感官進行刺激,帶來經濟利益,成為推動景點、城市文化發展的助推器。

      故宮文創成為經典之后,現在全國各地文創現在的問題是學習故宮,千篇一律。大家追求大而全的產品,從文具、雪糕、化妝品到裝飾品,類型多樣而創新不足。

      IP聯名宣傳是重要的手段,旅游需要積極導入。

      有專家指出,成功的IP聯名,其實是來自品牌自身文化磁場、與聯名IP的文化磁場、之間所發生的能量交換。IP聯名其實就是正向或反向的兩種文化磁場能量交換。IP聯名成為新消費領域的“流量密碼”,各大品牌紛紛借助IP聯名的方式來提高產品知名度并和消費者建立更多的情感鏈接。品牌與IP聯名成了消費增長的助推器。其他領域IP聯名成功的案例很多,特別是茶飲料領域。旅游業也要積極探索聯名機制。

      總結

      從飛盤,到露營、圍爐煮茶,再到逐漸涼涼的旅拍,每隔一段時間網上就會興起一種時髦的社交和生活模式。旅游消費在降級,但是也要看到旅游消費消費人次仍然在上升通道,仍然是刺激消費重要的一環?,F實中,仍然需要創新思維,更多內容+旅游,形成新的消費業態。

      圖片來源:攝圖網
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