綠維文旅:兩個維度看旅游創新發展對科技需求
旅游是創意型產業,更是需求引導型產業。移動互聯網在旅游服務中的廣泛應用、高新科技與旅游產品及目的地的探索融合,都極大地拓展了旅游者的出游半徑和體驗內容,增加了旅游景區及目的地的吸引力,提高了旅游服務的效率、質量和精細化程度,拉動了旅游消費需求的新一輪增長。未來,隨著人工智能、虛擬現實、智能制造等技術的深度研發和突破,面對旅游群體對便捷、舒適、高質、創新的需求不斷升級,吃、住、行、游、購、娛相關的旅游要素服務和產品的研發供給都將迎來新一輪的機遇和挑戰?;诼糜螛I自身的綜合屬性,與之相關的服務、產品、活動對科技的需求也呈現出整合應用式的特征。依靠科技的力量,“快進慢游”的旅游趨勢將會日益明顯,穿越時空、挑戰極限等突破時間和物理障礙的小眾旅游內容也有望演變成為大眾化消費的熱點。
(一)旅游要素服務創新中的科技需求
移動互聯網及終端設備的普及,各類旅行類 APP 的出現與發展,線上、線下消費服務的聯動發展,使旅游人群行前通過手機 APP 就可以解決線路選擇和在線預訂,行中可以隨時隨地進行在線購票、分享推送、虛擬拍照、實景增強、虛擬導航、游戲體驗等活動,行后可以實現在線評論、線路推薦、在線分享等互動,這大大地提升了旅游人群“自主性需求”被滿足的可能性。以此為基礎,食、住、行、游、購、娛相關的旅游要素功能將伴隨人工智能、物聯網、大數據等新一代信息技術的進一步提升,形成更智能、更高質量的服務體系。
(二)旅游產品體驗創新中的科技需求
優質的自然人文資源奠定了旅游業的根基,而依靠創意和科技形成的新產品、新場景、新體驗方式,是滿足不斷變化、求新求異的旅游市場需求的內生動力。在旅游個性化需求趨勢背景下,旅游市場要緊抓技術發展的脈絡,以“旅游 +”技術為發展思路,積極引入更多的新興業態,讓旅游產業跟隨時代的步伐,實現換代升級。
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