欲哭無淚看景區，文旅行業前景不容樂觀！

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在家里自我隔離了將近十天，當然腦子沒閑著，我相信政府，疫情會比想象的更快結束，但是，文旅行業的全線啞火將持續多久，2020年文旅行業還有出路么？

一 、從老王欲哭無淚看春節多數景區縮影

老王是挺勵志的，沒上過學，現在五十多歲，靠著自學的烤面筋娶了媳婦、蓋了房子，人稱“地攤面筋王”，從16年開始跟著各種廟會經營，生意逐漸好了起來，19年底終于感覺人生機遇來了，承包了一個城市燈展的廟會。

給大姑二舅三爺的錢全部借完，湊了10萬交給了管理處，然后開始招商，以前都是被招商的，以前自己的烤面筋被抽成30%的銷售額，感覺自己特別虧給別人打工，這回只抽取15%，40家商戶沒幾天就招商完成了。

老王盤算了，這次廟會總共20天時間，按照以前的情況，應該可以有250萬到300萬的營業額，扣去房租和會場布置的10萬以外，自己還能賺它10幾萬，真是天道酬勤、勞有所獲。

大年三十的那天，老王接到了管理處的電話，由于預防新冠狀肺炎傳染，要求快速撤離，10萬房租已經打回原賬戶了，老王蒙了。

果然是樂極生悲，老王召集商戶開會，說各回各家吧，以前一起出攤的伙計們提建議，都知道國家有難，大家伙會快速撤離的，但是為了這次廟會，備的食材、運費都是一筆龐大的開支，老王招了40個商戶，一家給3000塊作為賠償。

換做以前，老王也是拿3000塊的那波人，還會罵罵咧咧的跟組織者發兩句牢騷，這回算是徹底懵逼了。

最終的結果是在有關部門的協調下，每個商戶給了1000塊，40個商戶賠了40000塊，老王凈賠了15萬，從此決定不再當組織者了，老老實實跟著大家混。

老王的故事是文旅行業2020年春節的一個縮影，近兩年隨著文旅行業的持續火爆，春節出行已經成為了一種非常平常的選擇，而春節黃金周已經成為了文旅行業共同的認知。

就筆者身邊的同行來講，有的景區自己投資燈光節，有的做美食節，有的搞非遺展，最終都被迫取消了，我想全國景區有春節活動準備的絕對在2萬家以上，還不包括城市的大型燈光節，如廣州、重慶、西安等，這場突如其來的肺炎直接把2020年的春節消費清零了。

至今，大部分景區都在閉園狀態，等待著疫情的結束。

二、 疫情即便快速結束，后期對文旅產業的依然影響巨大！

眾所周知，我國的產業劃分為一、二、三產業，旅游屬于第三產業服務業。

第一產業主要指生產食材以及其它一些生物材料的產業，包括種植業、林業、畜牧業、水產養殖業等直接以自然物為生產對象的產業。第二產業主要指加工制造產業，利用自然界和第一產業提供的基本材料進行加工處理。第三產業是指第一、第二產業以外的其他行業，范圍比較廣泛，主要包括交通運輸業、通訊產業、商業、餐飲業、金融業、教育、公共服務等非物質生產部門。

我個人認為，第一產業中中小型養殖業損失慘重，19年已經被環保刷下去了一波，如今全國都禁止活動物買賣了，其他種植業、林業影響不大；

第二產業影響比較大的是湖北和跟湖北相鄰的幾個省份，封城后無法出去上班，去湖北的打工仔可能年后要重新找工作了，目前緊鄰的河南、重慶、貴州、廣西、廣東、江西、安徽七個省份，幾乎占據了長江以南的大部分版圖，好在春節假期中國人習慣性假期，所以要看中國能否快速研制出針對新冠特有的疫苗了；第二產業只是缺少人手，如今很多制造業都是機器人上崗，哪怕停工，短期內只要工人就位，可以很快投入生產。

第三產業服務幾乎是滅絕性打擊。以洛陽為例，目前有一例肺炎患者，交通全面管制，村子不讓進出，洛陽境內的電影、餐廳、商場、網吧、會展全部停業，剛才收到通知，我身處的縣城禁止30人以上聚餐，其實街上基本上沒有什么行人了。

我查了03年sars后的股票和一些指數，股票方面大盤影響不大，03年上證上漲了10.3%，深證跌了2.6%，恒生指數漲了34.9%；恒生指數比較有意思，在2003年4月25日，當時跌到了8332，后面開啟了轟轟烈烈的牛市。

從歷史看歷史，當時中國跟現在的經濟結構完全不同，互聯網才剛剛起步，可能很多人都不認識馬云，比較堅挺的是能源業、公用事業、工業等；殺跌最嚴重的的是地產建筑行業，以此類比的話，湖北省內房價會跌一波；參考當時地產建筑行業指數跌了15%；

但是有趣的是，sars控制之后，能源、原材料行業，漲幅超過100%；我查詢了當時的新聞，股神巴菲特03年4月輿情最猛烈的時候，抄底了港股的中石油，當然這些都是港股；

重新復盤03年sars，sars影響的高峰期為3到6月，全程影響時間大約是一年。從03年下半年，客流有所反彈，但是并沒有出現井噴式增長，也就是說，整個03年幾乎沒有增長，從04年才開始進入高速增長期；

參考當時的民航和鐵路客運指數2004年開始迅速反彈，04年5月開始，航空客運增速同比增長超過400%，鐵路客運量增長173%；黃山、峨眉山、張家界客流增速達到54%/48%/67%；

景區題材股票報表：中青旅（收入-63%，歸母凈利-113%）、峨眉山（收入-63%，歸母凈利-72%）、桂林旅游（收入-71%，歸母凈利-121%）；

酒店題材股票：錦江酒店（收入-16%，歸母凈利-159%）、嶺南控股（收入-36%，歸母凈利-173%）；

從以上幾個數據會得出幾個有趣的結論，大型旅游集團受傳染病疫情影響大于酒店行業，同時連鎖酒店經營成本遠低于旅游集團。

三、這次疫情會對文旅行業影響多久

參考sars歷史走勢，2020年無疑是全年低潮期；但是凡事并非絕對，也有一些比較正面的觀點：

一是隨著科技和醫療技術發展，盡管“新冠”的感染人數更多、感染范圍更大，但國家已經開動國家機器，相信政府、相信科學，新冠會被完全控制直至滅族。

二是2020年與2003年相比，我們的生活習慣可謂是翻天覆地的變化。2003年手機只是一個移動電話，如今手機已經高度智能化，自駕車已經常態化，國人的生活效率、活動半徑有了質和量的提高，會更快的回歸之前的生活方式。

三是國人的樂觀，數不清的段子讓人在家里蝸居也能忍不住笑出來，很多人突然發現原來這么喜歡大自然，這種情緒的堆積可能會使山水型景區早日走出疫情的陰霾。

四是逆城市化的現象。由于中國特色社會主義的精華，使得現在的農村生活非常的愜意，交通的便利也讓農村和城市變得觸手可及，另外如今的中產階級，差不多過了40歲就會有“回歸田園”的想法，這種現象對民宿、文旅小鎮有一定的利好。

那么綜合sars時期的數據和其他原因，我個人預計，2020年的文旅行業整體會達到2019年7、8成的數據，疫情控制后在7、8月暑期會開始回暖；到2020年底，也就是一年之后的春節，如果沒有其他的干擾，數據會報復性增長30%到50%；當然從現在到2020年的6月可能都是文旅行業的寒冰期，也是文旅從業人員最難度過的時期。

四、 疫情后文旅行業誰先回暖

單說文旅行業，雖然同屬第三行業服務業，但是依然有上下游的關系：

第一種是大型景區為資源方的產業鏈條，在大型景區的帶動下，渠道方旅行社、電商ota等依附于景區資源，稍微往后還有餐飲、住宿等依附于大型景區的配套，為什么排在ota和旅行社之后，因為他們跟ota和旅行社合作，可以增加自身的經營收入，在以大型景區為主的旅游產業鏈條中，這次疫情的影響應該是空前絕后；

第二種是以旅游目的地、旅游城市為主的產業鏈條，如成都、西安、重慶等，特點是旅游資源豐富且集中，超級城市也在這個行列，如上海、北京、深圳等，對比第一種類型，這個產業鏈中的旅游產品全方位的升級，同樣的密室逃脫在我們這可能弄個密碼鎖給你鎖梯子上，在上海就是ar技術+真人npc，它們受這次疫情的影響有限，也是疫情結束后第一批回暖的產業；

第三種是小散戶景區，并非體量不夠，有些文旅小鎮、民俗村也在這個行列，為什么叫它小散戶是因為還沒有形成旅游生態圈，旅游六要素還差好多沒有補齊，接待能力非常弱，在我看來這次疫情對于這類景區來講無疑是滅頂之災、寸草不生，可能事實沒那么嚴重，但是在后期重新做市場的時候，大家再次重新歸零，當然有機遇也有挑戰；

那么綜上所述，疫情短期內對文旅行業的打擊是全方位的，并且有一定的慣性，比較樂觀的是2020年的暑期開始回暖達到2019年同期的數據，同時文旅行業回暖也有先后順序，先是超級城市，再是優質資源的綜合型景區，之后才是中小型景區。

五、 亂世出英雄，景區應該怎么辦

隨著對歷史逐步的更深刻的了解，我十分肯定亂世出英雄這句話，尤其是在全國景區幾乎大部分都閉園、很多客運交通停運的時期，可能對于某些資本推動的景區十分難熬，但是對于那些經營尚好且尚未進入資本的景區，只是給景區來一個假期。

我認為在這個非常時期，經歷了非常規事件后，2020年景區的操盤手挑戰性是非常大的，能否將景區品牌迅速拉回至疫情前，能否彎道超車搶占市場，實屬機遇和挑戰并存。

我認為在此期間，景區可以做的事情：

一是對品牌的維護。這個僅限于體量較大的綜合型景區了，可以通過多個維度繼續優化、塑造品牌，比如互聯網、文創等，單一的觀光型中小景區這步棋就很難下了；

二是對旅游產品的優化。難得國家給一個空窗期，好好琢磨琢磨自己景區的產品，能否提升，老想著做網紅景區，沒有網紅產品怎么發展，為難營銷人員了；

三是對職工隊伍的培訓。雖然不能外出培訓，在游客接待未達到飽和前提下，自我培訓、業務培訓、技能培訓都是不錯的選擇；

四是文化消費項目。如今的項目已經不再是拉個鋼絲繩固定兩塊玻璃就能收割智商稅的時候了，不妨想想文旅融合，不妨寫個劇本排個演藝，不妨做個與景區文化相關聯的沉浸式體驗館，可以做的事情太多了；

五是文創產品。筆者最早從事設計工作，相對優秀的產品設計需要在一個比較安靜、比較寬松的外部環境，靜下來搞一些藝術創作也不錯，故宮在淘寶上的文創眾籌后半年幾乎沒有停過。

總之，這個突如其來的疫情確實打亂了很多企業的計劃，甚至打亂了國人的生活節奏，但是萬眾一心，一定可以度過疫情期的。對于文旅行業，雖然會有重挫，但是歷史告訴我們，還會按照正常的走勢變得更好，甚至對于企業來講是一個非常好的發展機遇，在這里需要用顛覆性的思維來破局，這次疫情也是一次洗牌。

所謂不破不立，抓住機遇，迎接挑戰，景區一定會度過難關。

作者：5A景區洛陽老君山張鵬遠

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