衢州全域旅游開啟智慧模式

 “歡迎來錢江源國家公園開化賞美景、品美食、深呼吸……”10月31日中午，來自杭州的余先生剛驅車抵達衢州市開化縣境內，就收到了一條短信，點擊進入短信鏈接平臺，只需動動手指，就可享受購票、食宿、攻略等一站式旅游服務。

　　一體化數據共享，多場景需求應用。今年以來，衢州通過信息建設新模式、系統搭建新模塊、平臺建設新方法等舉措，推進衢州市全域旅游信息平臺建設，在全國率先實現省、市、縣、鄉和企業旅游數據融合共享。

　　“不用出具任何票證就可進入景區了，真神奇。”余先生在平臺上購買了開化根宮佛國景區門票，在檢票口，他直接刷臉入園。為更好地服務游客，衢州市全域旅游信息平臺在當地旅游微信公眾號上提供旅游舒適度指數、旅游交通、旅游廁所、氣象、空氣環境等多維度數據，提升游客的旅游舒適度；平臺還改傳統人工應答為人工智能應答，建立互聯網采集+人工采集的旅游直屬庫，結合旅游大數據，為游客提供旅游推薦和資訊。

　　衢州市旅游委員會副主任劉建平說，為改變以往單打獨斗、各自為戰的局面，衢州市全域旅游信息平臺主動融入浙江省旅游信息化產業布局，實現數據的上通下達、互聯互通，同時又接入衢州市政府“城市大腦”，整合包括公安、交通、氣象等在內的13個部門的28大類旅游數據，打破涉旅數據“孤島”，另外，通過手機運營商、銀聯、高速出口、在線旅行社平臺等第三方渠道接入或采購各類別旅游數據，以實現跨部門、跨系統、跨地域、跨層次高效協同。

　　通過對旅游行業數據和旅游產業數據的收集和整理，衢州市全域旅游信息平臺還幫助政府部門進行決策，為政府的旅游營銷、旅游招商、旅游基礎設施投資、旅游應急指揮等工作提供精準化參考。

　　“花牽谷景區游客量已到達預警值，請景區管理人員及時進行疏散引導，避免發生安全事故。”在衢州市全域旅游信息平臺的監測后臺，當某個景區游客量到達預警值的時候，系統會自動發出紅色預警，技術人員會馬上跟景區溝通，提示他們進行相應的疏散、救援工作。此外，人流量信息也會通過系統實時發布到游客手機上，方便他們隨時查閱調整行程。

　　據了解，該平臺自今年7月上線以來，已累計收集涉旅數據4800多萬條，服務全市160多家景區、90多個鄉村旅游點、25家星級酒店、84家精品民宿、200多家旅行社。

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