旅游商品有創(chuàng)意更要有心意

近日，2018年甘肅旅游商品大賽圓滿(mǎn)落幕。大賽共收到旅游企業(yè)事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體提交的174類(lèi)641件商品，參賽商品門(mén)類(lèi)齊全，各具特色，充分展現(xiàn)了甘肅旅游商品的時(shí)代風(fēng)貌和整體特色，代表了甘肅旅游商品研發(fā)和生產(chǎn)的最新水平和成果。而旅游商品的評(píng)選，也讓公眾對(duì)旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)有了更深刻的感受。

時(shí)下，許多旅游景區(qū)已經(jīng)不滿(mǎn)足于“有限”的門(mén)票收入，而紛紛將視線(xiàn)投向潛力“無(wú)限”的旅游商品市場(chǎng)。如何衡量旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)到底起到了多大的拉動(dòng)作用，其中一項(xiàng)重要的參考指標(biāo)就是旅游者購(gòu)買(mǎi)了多少旅游商品。最開(kāi)始的旅游商品大多都是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，以原產(chǎn)地商品和農(nóng)產(chǎn)品居多。但一個(gè)不容忽視的事實(shí)是——目前，我國(guó)絕大多數(shù)旅游商品還沒(méi)有形成有競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)能力，許多還處于小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段，而且相互模仿現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏獨(dú)立創(chuàng)新，難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的旅游商品。各地的旅游商品中隨處可見(jiàn)仿冒的文物、劣質(zhì)的書(shū)畫(huà)、仿制的玉器等，不僅影響了游客的購(gòu)買(mǎi)心情，也破壞了旅游景區(qū)的整體形象。

實(shí)事求是地說(shuō)，目前我們的旅游商品開(kāi)發(fā)力度與欣欣向榮的旅游市場(chǎng)是非常不匹配的。這也與近年來(lái)國(guó)內(nèi)很多景區(qū)都將大部分財(cái)力投入景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視旅游商品開(kāi)發(fā)有關(guān)。另一方面，很多旅游商品在造型設(shè)計(jì)、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場(chǎng)需求出發(fā)，沒(méi)有充分考慮游客購(gòu)買(mǎi)的可行性和便捷性，從而也制約了旅游商品的銷(xiāo)售。如何讓旅游商品為景區(qū)旅游“漂亮創(chuàng)收”?這就要求我們的旅游商品在開(kāi)發(fā)上要多下功夫，既要?jiǎng)?chuàng)意滿(mǎn)分，還要心意十足。

創(chuàng)意滿(mǎn)分，這是對(duì)旅游商品自身品質(zhì)和文化內(nèi)涵的基本要求。好的旅游商品，應(yīng)該是紀(jì)念性、藝術(shù)性、便攜性、優(yōu)質(zhì)性的的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，它首先應(yīng)該具備獨(dú)特性和代表意義。這類(lèi)旅游商品的典范，當(dāng)屬故宮系列文創(chuàng)作品。從臺(tái)北故宮的“朕知道了”紙膠帶、翠玉白菜傘，到北京故宮的朝珠耳機(jī)，再到VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))版的《清宮美人圖》，這些“萌萌噠”的創(chuàng)意設(shè)計(jì)正在消弭曾經(jīng)橫亙?cè)诓┪镳^與民眾之間的鴻溝，也讓大眾對(duì)旅游商品的開(kāi)發(fā)程度有了新的認(rèn)識(shí)。甘肅文化底蘊(yùn)深厚，尤其有敦煌這一舉世聞名的世界藝術(shù)寶庫(kù)，如果我們?cè)诙鼗拖盗新糜挝膭?chuàng)產(chǎn)品上多有些創(chuàng)意，市場(chǎng)價(jià)值也是不可估量的。

心意十足，指的是與旅游商品配套的其他元素。你的旅游商品是否便于攜帶?能否郵寄?這些都是消費(fèi)者會(huì)考慮的內(nèi)容。早些年，如某些民族地區(qū)的刀劍紀(jì)念品，因航運(yùn)禁制而不得不使游客放棄購(gòu)買(mǎi);還有一些工藝品，因?yàn)轶w積過(guò)大、不便攜帶而導(dǎo)致銷(xiāo)路不佳。這都是旅游商品開(kāi)發(fā)者在造型設(shè)計(jì)、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場(chǎng)需求出發(fā)，沒(méi)有充分考慮游客購(gòu)買(mǎi)的可行性和便捷性導(dǎo)致的——缺乏對(duì)游客的心意，旅游商品的銷(xiāo)售自然就會(huì)受到制約。下一步，類(lèi)似于這些容易導(dǎo)致“最后一公里”短路的問(wèn)題，在旅游商品的開(kāi)發(fā)上都應(yīng)該考慮到。

甘肅是文化大省，同時(shí)也是旅游大省。作為省會(huì)城市，蘭州有著人才、資金、區(qū)域等多方面的集中優(yōu)勢(shì)，也理應(yīng)在旅游商品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售上走在前列。這些，都是我們下一步努力的方面。

作者：李曉霞

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