旅游商品有創意更要有心意

近日，2018年甘肅旅游商品大賽圓滿落幕。大賽共收到旅游企業事業、社會團體提交的174類641件商品，參賽商品門類齊全，各具特色，充分展現了甘肅旅游商品的時代風貌和整體特色，代表了甘肅旅游商品研發和生產的最新水平和成果。而旅游商品的評選，也讓公眾對旅游產品的深度開發有了更深刻的感受。

時下，許多旅游景區已經不滿足于“有限”的門票收入，而紛紛將視線投向潛力“無限”的旅游商品市場。如何衡量旅游發展對當地經濟到底起到了多大的拉動作用，其中一項重要的參考指標就是旅游者購買了多少旅游商品。最開始的旅游商品大多都是當地特產，以原產地商品和農產品居多。但一個不容忽視的事實是——目前，我國絕大多數旅游商品還沒有形成有競爭力的生產能力，許多還處于小作坊式生產經營階段，而且相互模仿現象嚴重，缺乏獨立創新，難以生產出高質量的旅游商品。各地的旅游商品中隨處可見仿冒的文物、劣質的書畫、仿制的玉器等，不僅影響了游客的購買心情，也破壞了旅游景區的整體形象。

實事求是地說，目前我們的旅游商品開發力度與欣欣向榮的旅游市場是非常不匹配的。這也與近年來國內很多景區都將大部分財力投入景區基礎設施建設而忽視旅游商品開發有關。另一方面，很多旅游商品在造型設計、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場需求出發，沒有充分考慮游客購買的可行性和便捷性，從而也制約了旅游商品的銷售。如何讓旅游商品為景區旅游“漂亮創收”?這就要求我們的旅游商品在開發上要多下功夫，既要創意滿分，還要心意十足。

創意滿分，這是對旅游商品自身品質和文化內涵的基本要求。好的旅游商品，應該是紀念性、藝術性、便攜性、優質性的的統一與協調，它首先應該具備獨特性和代表意義。這類旅游商品的典范，當屬故宮系列文創作品。從臺北故宮的“朕知道了”紙膠帶、翠玉白菜傘，到北京故宮的朝珠耳機，再到VR(虛擬現實技術)版的《清宮美人圖》，這些“萌萌噠”的創意設計正在消弭曾經橫亙在博物館與民眾之間的鴻溝，也讓大眾對旅游商品的開發程度有了新的認識。甘肅文化底蘊深厚，尤其有敦煌這一舉世聞名的世界藝術寶庫，如果我們在敦煌系列旅游文創產品上多有些創意，市場價值也是不可估量的。

心意十足，指的是與旅游商品配套的其他元素。你的旅游商品是否便于攜帶?能否郵寄?這些都是消費者會考慮的內容。早些年，如某些民族地區的刀劍紀念品，因航運禁制而不得不使游客放棄購買;還有一些工藝品，因為體積過大、不便攜帶而導致銷路不佳。這都是旅游商品開發者在造型設計、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場需求出發，沒有充分考慮游客購買的可行性和便捷性導致的——缺乏對游客的心意，旅游商品的銷售自然就會受到制約。下一步，類似于這些容易導致“最后一公里”短路的問題，在旅游商品的開發上都應該考慮到。

甘肅是文化大省，同時也是旅游大省。作為省會城市，蘭州有著人才、資金、區域等多方面的集中優勢，也理應在旅游商品的開發和銷售上走在前列。這些，都是我們下一步努力的方面。

作者：李曉霞

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