全域旅游下景區提升的九大方法

進入2016年，在國家旅游局的號召下，各地均大力發展全域旅游。景區，依然是大部分地區能否吸引游客的決定性因素。因此，景區提升，是全域旅游發展中的重要內容。景區主要在主題、產品、管理與服務、收益、網絡等方面存在一些問題，針對這些問題，綠維文旅根據成立十多年的500多個景區規劃經驗，總結出景區提升的九大思路，供行業人員分享。

1景區問題識別與診斷

主題問題：主題雷同，不鮮明；主題與景區資源特色不符；主題與市場需求不符。

產品問題：接待量不足、設施質量偏低、位置不合適；產品種類比較單一、產品老化；參與性活動、表演性活動缺乏或者本身沒有吸引力；游憩節奏過緩或者過急、線路安排時間過長或者過短；景觀布局不協調、旅游氛圍不濃厚、公共安全環境與衛生環境不達標等。

管理與服務：組織機構與人員設置不合理，多頭管理；制度流程不規范；各種專項管理不到位，如檔案管理、導游管理與服務、車輛管理與服務等；大多數景區都沒有設置標準化服務體系；部分景區信息化、數字化、智慧化水平較低，需要提升。

收益問題：門票設置不合理；收益形式單一，以門票為主；人力成本、建設成本、營銷成本等控制不到位。

網絡問題：景區的可進入性（可達性）是否通暢，是否需要提升道路等級或者新建道路等；在實際運營過程中，是否與其他景區有線路上的串聯以及業務上的合作；是否與政府、相關客源市場、旅行社、酒店等有合作關系；市場定位是否準確；推廣力度是否到位；營銷與銷售方式是否正確。

2景區提升的方法

1主題提升

旅游景區所表達的思想或意境的核心就是旅游景區的主題。我國景區普遍存在主題雷同、與景區資源特色不符、與市場需求不符的問題。

綠維文旅認為深度挖掘本土文化，凝練主題，形成吸引核，是景區主題提升的突破口，也是增強吸引力使景區更上一層樓的關鍵。

2空間結構提升

景區的旅游空間結構不是一成不變的，大眾度假時代來臨，觀光勝地提升為休閑度假勝地，最缺乏、最需要的是開拓景區的休閑度假空間。受制于原有景區用地的限制，很多景區選擇向與主景區相連、相鄰的廣大周邊區域拓展。新建休閑度假地最大限度地利用觀光勝地既有的客源市場和品牌價值，迅速切入以主景區為核心的旅游圈，形成新的亮點。

3項目引爆提升

新項目開發：新旅游項目的開發，必須考核該項目是否有資源依托，是否符合客源市場的需求，且在一定地域內具有競爭力，在技術上可以實現，如果這些都能滿足，則代表策劃的旅游產品能夠落地，并最終投入市場。

舊項目改造：投入市場的旅游項目具有生命周期，需要隨著時間的推移進行更新改造。改造方法包括建筑外立面改造、產品經營方式改造以及新舊項目更替等。

夜間項目建設：休閑度假時代，需要對景區的夜間項目進行擴展建設，包括住宿、餐飲、夜間休閑娛樂項目等。

4游憩方式提升

游憩模式設計是景區策劃的主體內容，同時也是收入模式設計、管理模式設計、營銷模式設計的基礎，對景區的發展起著至關重要的作用。綠維文旅認為，游憩方式的創新，在主題確定、項目落實的前提下，主要通過游憩節奏、游憩方式的創新來實現。

游憩節奏：旅游景區的游憩節奏主要體現在游覽線路上，要求游覽線路必須要有鮮明的階段性和空間序列變化的節奏感，每15分鐘有一個小高潮，50-60分鐘有一個休憩節點，全游程跌宕起伏，實現景區游憩體驗的完美整合。

游憩方式：景區游憩方式的設計應當避免平面化的設計思路，充分利用各項手段塑造立體化的游憩氛圍，讓游客可以實現720°全方位的體驗。實現手段本身也成為一種游憩吸引物，如六覺體驗、N式游道等。

5游線設計提升

不同游線的設計，會帶給游客不同的游賞感受與游憩體驗。因此，從一定程度上講，一個成功的景區，是由出彩的旅游項目與合理的游線相互交織的有機體。目前仍有很多景區存在游線設計不合理的現象，例如無法串聯景區內的核心景點、沒有從游客切身的游覽習慣和喜好出發進行設計、讓游客走回頭路等。

綠維文旅認為，在游線設計過程中，首先，要對場地、景觀視線、游客游覽習慣做深入分析；其次，本著擴大游覽范圍、延長游客停留時間、豐富游客體驗、多節點特色化設計的原則，對游線進行合理設計，使得游客能夠以不同方式，各種角度體驗景區；最后，對游線節點上的休憩節點、換乘節點、服務設施等進行設計。

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