國內外葡萄酒APP移動應用興起
下載體驗過app store和google play上近百款主要產品,國際上目前流行的葡萄酒綜合性移動應用是Delectable、Vivino和Hello Vino;而大眾酒評、Dr.Wine(酒博士)、酒伯樂、葡萄社、酒咔嚓,是國內目前有代表性的葡萄酒綜合性移動應用。
僅僅是三年之前,不會有人相信,接近5億人的即時通信和公眾資訊、個人信息傳遞會主要通過微信這個東西來完成。對比中國目前超過1900萬葡萄酒持續消費者(占城市居民總數近6%),約600-800億元的葡萄酒年消費總額(2012年葡萄酒社會消費總額統計數字在460億元,算上無法統計卻絕對不能小覷的地下渠道進口葡萄酒,以及超過15%的年增長,這個數字應該靠譜,有最新的統計數字說已超過1000億元),以及移動互聯網對人群行為全面、深度、不可逆轉的滲透影響,和對傳統各行業摧枯拉朽式進攻性顛覆改變,葡萄酒行業再怎么小眾,再怎么所謂高端,都絕對不可能獨善其身,擺脫移動互聯網的徹底影響。
“葡萄酒皇帝”――美國律師羅伯特?帕克,從上世紀70年代中后期開始如癡如狂喜歡上葡萄酒,并為絕大多數質量中上的葡萄酒打出如今全球奉行的RP評分。從這時算起的30年時間,美國不僅崛起了納帕為中心的全球葡萄酒產區又一極,還一舉成為葡萄酒全球消費第一大市場,遠超葡萄酒傳統的歐洲法意西三國。1993年開始,從中國第一家葡萄酒進口公司出現,20年間特別是2006年以后的高速發展,讓中國已經成為全球葡萄酒第五大市場。沒有人會否認,像其他領域發生過的那樣,在未來10年里,中國成為全球葡萄酒第一大市場(過5000億年消費額),擁有全球第一大葡萄酒消費人群(過1億),已是定局。
和葡萄酒對應的,是白酒、啤酒以及洋酒。相較而言,和移動應用的結合,有什么差異呢?在這樣的背景和基礎上,“葡萄酒+移動應用”究竟能產生什么樣的化學反應?
關鍵點在于解決“信息不對稱性”的需求強烈與否。白酒、啤酒和洋酒,都已經形成集中壟斷式大工業,品牌數量有限,標準統一,通過市場化的推廣信息對稱性較高。與幾十數百種啤酒品牌相比,葡萄酒按照產地、園區、酒莊、品牌、年份細分不同,據說現在有超過200萬種。完全不一個量級的復雜性、文化差異造就了個性化,這也是葡萄酒的魅力來源。因此,所謂移動應用的介入,主要就是解決用戶對于葡萄酒各方面的“信息不對稱性”需求。
葡萄酒類的移動應用,主要是解決關于葡萄酒在“好壞、高低、真假”等各方面的“信息不對稱”。這瓶酒怎么樣?是好壞問題;這瓶酒的價格如何,是高低問題(也附帶在哪里買的渠道問題);這瓶酒是不是這瓶酒,是真假問題。
在傳統時代,出版物和各種線下活動,主要承擔了解決這些問題的責任,比如羅伯特.帕克的《葡萄酒代言人》、《強生葡萄酒手冊》等,蘇富比的葡萄酒拍賣大師一生使用80多個筆記本描畫和記錄了他體驗過的幾乎所有葡萄酒的信息;互聯網時代,各種葡萄酒門戶網站、論壇以及大型搜索,滿足了人們這些需求;及至移動互聯網時代,葡萄酒相關行為的移動化(購買、餐聚、品嘗),以及移動終端硬件提供的工具可能性(拍照,掃描,O2O、LBS甚至借助某些延伸硬件實現的觸覺、味覺判斷功能),同時由于社交網絡體現的新形態革命性邏輯,基于葡萄酒信息不對稱的解決,出現了更強大、更徹底的解決可能。
移動互聯網給各產業帶來的根本性改變是什么?
一極肯定是上述所說硬件革命帶來的變化,包括多媒體、LBS、AR和O2O的主要互動技術,以及這些技術對照相機、錄音機等其他一切數字設備的吞噬與融合,也包括到人到位、隨時隨地、全面普遍等等實用便利;另一極,不得不考慮社交網絡通過移動終端,對人群行為、人際關系的破壞與重建。
這兩個角度,一個就是工具性,另一個是社交性。
所有葡萄酒類移動應用,掃描酒標得知葡萄酒數據,提供評分、價格和購買渠道,都是工具功能。也就是說,葡萄酒愛好者需要什么功能,就在移動終端上實現它,完善它,提升它。這一點,各款葡萄酒應用都在發力,或至少集中一點。
另外,信息不對稱的解決,是靠第三方實現,還是用戶實現,這是UGC范疇,但也需要社交關系提供動力邏輯,為什么愿意這么干?
超越了工具需求后,每一個在應用內的用戶,其他情感的、安全性的需求是不是可以得到滿足?
這是個持續挑戰,除了產品設計邏輯去考慮,功能去滿足,也需要持續運營去滿足。你可以靠掃描酒標吸引用戶來,但如何加大其使用頻次,互動深度,停留時長,持續粘性?只有靠人與人的關系,無非還是社交。
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