河北加快推進景區“智慧旅游”工程
2012-10-17
第一旅游網
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信息化是實現傳統旅游業向現代旅游業轉變的重要手段。去年以來，河北省旅游局將旅游信息化建設納入了《河北省國民經濟和社會發展信息化“十二五”規劃》，并列入重點工程目錄，加快督導落實。旅游局與省聯通、省移動等簽訂了旅游信息化戰略合作協議，共同推動建設以旅游目的地網上虛擬體驗系統為重點的“數字旅游導航”工程。
河北旅游“智慧景區”建設是圍繞景區展示虛擬化、景區運營智慧化、景區管理智慧化、應急處理智慧化等主要方面進行整體設計與建設，提升景區信息化建設水平和綜合管理服務能力，為游客提供“快捷、多元、環保、高效”的旅游服務。日前，該省旅游局就智慧景區建設與中國移動通信集團河北有限公司簽署了《河北省智慧景區建設戰略合作協議》，確定了重點建設內容和步驟;今年3月份，省旅游局在全省確定了11家“智慧景區”建設試點;目前，《河北省旅游“智慧景區”試點建設規范》已研究制定完畢，智慧景區試點建設工作已正式啟動。預計明年智慧景區建設工作將在全省全面展開。
日前，河北旅游局正式開通12301旅游服務熱線，實現了24小時提供包括旅游問訊、旅游提示、旅游投訴等旅游信息服務，自開通兩年來，接受咨詢4萬余次，其中近40%為外地游客。
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