假日市場持續增長散客旅游成為主體

假日市場持續增長散客旅游成為主體

全國共接待游客4.28億人次，人均花費521元

中國旅游報?第一旅游網訊(呂文)旅游法正式實施后的首個國慶假期正式落幕。國家統計局和國家旅游局10月8日公布的數據顯示，10月1日至7日，全國共接待游客4.28億人次，比2012年中秋節國慶節假期增長0.7%(按可比口徑，同比增長15.1%)，旅游市場呈現熱點景區普遍爆滿，市場秩序有所好轉，自駕出游大幅增加，散客旅游成為主體等顯著特點。

7天游客接待總量同比增15.1%

據國家統計局和國家旅游局統計，10月1日至10月7日，全國共接待游客4.28億人次，比2012年中秋節國慶節假期增長0.7%(按可比口徑，同比增長15.1%);游客人均花費支出521元。其中，過夜游客(僅限于住在賓館飯店和旅館招待所，下同)為9393萬人次，一日游游客為3.34億人次。在所實現的2233億元旅游收入中，民航客運收入82.5億元，鐵路客運收入30.8億元;39個重點旅游城市實現旅游收入796億元;其他旅游城市和景區實現旅游收入1324億元。納入全國假日旅游統計預報體系的北京等39個重點旅游城市共接待游客1.33億人次。納入全國假日旅游統計預報體系的125個旅游景區(點)，共接待3125萬人次，門票收入16.6億元。

假日旅游市場呈現五大特點

全國假日辦相關負責人表示，國慶是出游的傳統高峰期，又恰逢旅游法正式實施，旅游市場呈現五大特點：

一是旅游法正式實施，節日市場秩序有所好轉。旅游企業依法經營的意識普遍增強，零負團費、強制購物、擅自增加自費項目等侵害游客利益的行為得到有效遏制，旅游者依法維權和文明出游意識有所增強，形成了社會、行業、媒體、游客共同監督的良性機制，為旅游法實施開了好頭，依法治旅效果初步顯現。

二是假日市場持續增長，熱點景區普遍爆滿。10月2日至5日，全國主要旅游城市和景區先后迎來旅游接待最高峰。

三是自駕出游大幅增加，散客旅游成為主體。國慶期間，中短途旅游中，自駕車比例大幅提升。除自駕游外的自助游也呈明顯上升趨勢，散客旅游成為旅游市場的主體。

四是出境旅游基本持平，中短程旅游增幅較大。旅游法實施使部分出境游產品價格理性回歸，呈上升趨勢。出境游中，4天至6天的中短線游是主流。

五是旅游文化活動豐富多彩，節日氣氛歡樂祥和。國慶節期間，全國各地均舉辦了形式多樣的旅游文化活動，豐富了游客精神文化生活。

全國假日辦相關負責人表示，隨著出游人數的持續增長，今年國慶節假日旅游市場也出現了一些需要研究解決的問題。比較突出的是景區客流、車輛過于集中，游客分流、車輛疏散效果欠佳，景區綜合接待能力有待提高;有些假日協調機構和景區的預警和控制疏導機制尚不健全，突發事件處置能力尚需加強;旅游服務質量有待改善，游客文明出行意識仍需增強。

據統計，9月30日13時至10月8日8時，全國假日辦共接到投訴284件，其中景區景點122件，占投訴總數43%;旅行社73件，占投訴總數25.7%;網絡預訂28件，占投訴總數9.9%;賓館飯店25件，占投訴總數8.8%;旅游交通23件，占投訴總數8.1%。對上述所有投訴，全國假日辦均進行了及時妥善處理。

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