出境游意外險不該頻生“意外”

外出旅游時買份保險(放心保)，為自己的旅途增加一份保障是很多人的選擇，廣西南寧的一位消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)為自己購買了一份美亞財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱美亞保險公司)的境外旅行保險產(chǎn)品。然而，當(dāng)她在旅行期間遭遇意外索賠時卻遭到拒賠，其中是何原因?本報記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

意外險不保“意外”

今年6月初，南寧酷熱難耐，張嵐和朋友決定外出潛水旅游。按照慣例，她通過網(wǎng)絡(luò)購買了美亞保險公司在網(wǎng)上銷售的《美亞“樂悠游”境外旅行保障計劃計劃一》保險。

張嵐告訴記者，她多次在網(wǎng)上購買這家公司的該險種，其保險費(fèi)用低，保障范圍廣，并且適合“高風(fēng)險運(yùn)動”。

6月5日，張嵐等人到達(dá)菲律賓。6月8日開始在菲律賓海豚灣進(jìn)行潛水。當(dāng)天下午15時左右，在海底約25米處，張嵐等人突然遭遇海洋下降流(海洋急流)，因?yàn)樗魈珡?qiáng)，張嵐等人貼近巖壁抓緊身邊的固定物，往上攀爬穿越急流的影響區(qū)域。在攀爬的過程中，張嵐拴掛在手腕上的裝載相機(jī)的防水殼持續(xù)與巖壁和石頭發(fā)生撞擊，防水殼松動、爆裂致使海水灌入，導(dǎo)致相機(jī)和防水殼損壞。

由于相機(jī)是張嵐向同行潛友借的，而在她購買的保險中含有《美亞附加旅行個人責(zé)任保險》，可據(jù)此向美亞保險公司申請個人責(zé)任賠償。所以，遭遇了海底“驚魂”后，張嵐一行人回到岸上，讓當(dāng)?shù)爻鼍吡嗽庥龊Ｑ蠹绷鞯淖C明，打算向美亞保險公司索賠。

回國后，張嵐向美亞保險公司提出了6090元的索賠申請。6月24日，美亞保險公司向她發(fā)出保險拒賠通知書，理由是根據(jù)“保單合同約定，任何被保險人因由下列原因而承擔(dān)的任何個人責(zé)任，本公司不負(fù)責(zé)任賠償責(zé)任：屬于被保險人所有或在其監(jiān)管、控制下的財產(chǎn)”。“面對急流，我連自己的生命都控制不了，還有什么能力去監(jiān)管和控制其他東西。”張嵐于7月9日向美亞保險公司發(fā)出了抗辯書。然而，7月18日，美亞保險公司再次回函拒絕了張嵐的賠償要求。

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