“鳥叔”《江南style》帶動韓旅游業 游客體驗“江南”風情

最近，被稱為“神曲”的《江南style》風靡全球，其熱度已經波及到韓國旅游業。由于《江南style》的音樂錄像取景于“江南”地區的多處地點，不少旅游機構已在原有的旅游線路中增加“江南”地區行程。同時，還有很多國內外游客選擇自助游的方式去首爾“追蹤”《江南style》。

對此，韓國觀光公社認為，“以K-POP(韓國流行音樂)為中心的"韓流"熱潮是吸引外國游客的主要動力。另外，與之相關的各種旅游商品不斷推陳出新，也是韓國觀光產業得到飛速發展的重要原因?！表n國文化體育觀光部日前發布的數據顯示，截至目前，2012年赴韓旅游外國游客人數已達946萬人次，預計全年赴韓外國游客數將高達1120萬人次。同時，與去年同期相比，中國游客人數增長高達30%。

據悉，20年來，赴韓旅游外國游客數目已經實現了“三連跳”，1991年赴韓游客人數突破300萬人次，2000年突破500萬人次，2010年則高達700萬人次。近3年，赴韓的外國游客人數更是保持了年均12.4%的增長率，超過了美國、中國和意大利等主要旅游大國。醫療觀光、國際會議等高附加值觀光旅游每年也保持20%至30%的高增長率。韓國觀光公社有關人士表示，外國游客人數排行前50位的國家中，連續3年實現兩位數增長的國家只有韓國。

不過，有專家指出，韓國旅游業亟待從人數增長型向消費增長型轉變。雖然赴韓外國游客人數大幅增長，但是其人均消費卻一直保持低增長。有數據表明，從2005年至2011年，赴韓外國游客總人數增長了63%，但是人均消費增長率只有4.4%，遠低于亞太國家6.7%的平均值。

此外，韓國觀光業在國內生產總值中所占比例從2000年的6.6%降至去年的5.2%。行業相關從事人員所占比例也從2000年6.7%降到2011年的5.6%。這個數字分別低于法國(10.4%)、美國(10.2%)、中國(8.1%)等主要旅游國家。在世界經濟論壇推出的2011年“旅行及觀光競爭力指數”排名中，韓國在多方面得分極低，其中接待游客態度排名第125位、觀光開放程度排名第106位、自然資源排名第103位。

韓國專家指出，在快速發展的同時，韓國觀光業的競爭力尚未達到世界水平，這體現在包括經濟波及效果、接待外國游客禮儀、開放程度等方面。2011年，韓國文化體育觀光部實施了一項針對外國游客情況的調查，結果顯示外國游客對赴韓旅游期間的語言不通、交通堵塞、指路牌配置不足等配套服務表達了不滿。有游客甚至表示，使用韓國版地圖幾乎起不到任何作用，因為連道路標示也沒有。

對此，韓國文化觀光研究院院長樸光武表示，應該以外國游客數突破1000萬為發展契機，進一步提高國際社會認知度、游客滿意度等，在質的方面提高觀光產業競爭力，劣質旅游服務將有損國家形象。此外，他建議韓國政府鼓勵高附加值旅游商品的生產，優化觀光產業的發展環境。為了消除過度的低價競爭，可對銷售劣質旅游產品的旅行社采取行政處罰，加強相關管制，比如提供標準價格信息、公開非法經營旅行社名單等，為韓國觀光業的發展創造良好的環境。

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