您好,這里為您提供我們景區案例中的某一個——重慶黑山石林旅游區核心競爭力體系的構建解析,更多相關案例,您可以參看我們的網站內容。
1、概況
重慶萬盛黑山石林旅游區位于重慶市萬盛區,距離重慶73公里,距離萬盛主城區約13公里。旅游區規劃面積101平方公里。由“黑山夜郎旅游區”和“龍鱗石海旅游區”兩大部分構成。旅游區整體生態良好。黑山谷景區和萬盛石林景區為4A級旅游景區。連續數年被被評為重慶十佳景區。2006年黑山石林旅游區共接待游客44.33萬人次。占萬盛旅游接待總人數的56.3%。實現旅游收入5203.31萬元,占來萬盛旅游收入的56.7%。
2、現存主要問題
1)條塊分割,多頭管理:目前旅游區分為黑山國家森林公園、黑山谷景區、萬盛石林、奧陶紀地質公園四個景區和八角、江流壩二個農家樂集群。
2)資源特色有限:萬盛石林和奧陶紀地質公園的石林比較有特色,但相對周邊的興文石海洞鄉,以及云南路南石林來講,新奇性和獨特性不足,難以支撐長期有吸引力的品牌。黑山谷資源較獨特,又是黔渝交界的峽谷,但峽谷資源在重慶很多,尤其是在“三峽”等的陰影下,不能障顯其渝黔大裂谷的優勢。
3)對文化內涵挖掘不重視:傳統的特色不足,文化特色不足。考慮到這里歷史上曾經是夜郎古國的屬地,而夜郎留下的歷史遺存并不多,通過對全國范圍內的比較分析,我們認為,面向重慶市場的夜郎文化仍會有巨大的吸引力和市場。因此,需要深入挖掘和打造夜郎文化。
4)產品缺乏競爭力:目前形成的以避暑為核心的旅游產品,包括農家樂等,均沒有形成核心的吸引力,游客重游率低。周邊同類資源產品較多,如南川金佛山,江津四面山,重慶縉云山和仙女山等。
5)景區環境保護不力:由于旅游區內存在農村和大量農民,許多區域環保不力,包括黑山的核心地段,仍存著環境污染等問題,是未來開發的隱患。
六、核心競爭力構建
旅游區在旅游目的地的打造中是核心因素,對旅游的拉動有著非常明顯的作用。借鑒企業競爭理論,現選擇將四面山、金佛山與之進行比較,借以分析出黑山石林旅游區擬打造的旅游有無比較優勢,以形成和打造核心競爭力。
七、提升旅游景區核心競爭力的幾點建議
1、建立學習型組織是營造景區核心競爭力的重要途徑:根據組織生態學的原理,以構建學習型組織的能力來構建黑山石林旅游區的領導班子。通過組織和學習來營造旅游區的組織保障。建議以區政府和行業負責人為專門的領導小組成員,落實景區的管理機制,實現組織保障。
2、不斷提高服務質量管理是打造景區核心競爭力的基礎:以人為本和突出服務質量為主的軟環境投資,甚至比硬件的投資更具超前性。在所有的旅游服務體系中深入貫徹高端服務體系,給游客留下深刻的印象和感受。
3、注重景區文化內涵挖掘,提升文化應用力是景區核心競爭力的靈魂:以夜郎旅游最佳品牌為核心,是黑山石林旅游區的靈魂,通過在文化內涵的深度挖掘和提煉,打造夜郎文化最佳品牌。在夜郎王國的策劃、包裝和建設中,始終以文化為主線,以創新性的游憩方式和商業模式為主導,突出夜郎文化的獨特魅力。
4、重視品牌建設是營造景區核心競爭力的必然選擇:打造“夜郎秘境”和“紅苗石林”兩大品牌,同時又以夜郎秘境為主的旅游區。在整體打造上,將品牌建設與營銷放在首位。在重慶市場與周邊縣區均要“深入人心”。
5、重視人力資源開發是打造景區核心競爭力的關鍵:無論是景區建設還是管理,人才都是關鍵。建議向國內外旅游規劃專家“借腦”,聘為常年顧問。同時在人員培訓上要加強旅游業務知識的培訓,增強從業人員的素質。
6、加強市場細分下的營銷宣傳,是景區可持續發展的動力:在市場經濟條件下,根據旅游區的功能分區以及不同旅游產品的設置,以重慶近郊度假、避暑、自駕游、假期游為主的目標市場,并根據市場的特點進行分別營銷。這樣有助于景區可持續發展和不斷地創新,進而成為旅游核心競爭力的重要一環。