我想去北京旅游,朋友建議我到北京旅游集散中心進行自助游,我想了解一下什么是旅游集散中心,它都辦理哪些業務,和旅行社有什么區別?請專家解答!
隨著人們旅游觀念的不斷成熟、信息網絡的進一步普及和交通設施的方便快捷,人們自行出游的能力在不斷增強,散客和自助游客的客流量迅速增加。面對這個市場,旅游集散中心作為一項城市的旅游基礎設施和新興的旅游運作方式應運而生。旅游集散中心的功能是在整合各旅游要素的基礎上,搭建旅游銷售平臺,每天定點發送旅游班車,方便游客出行。游客可以在集散中心任意選擇、組合旅游線路,自主安排旅游行程,使游客真正享受到自助旅游的樂趣。
旅游集散中心是旅游局為方便廣大游客到該地旅游而設立的服務平臺。旅游集散中心由旅游局負責具體指導,由當地相關旅行社有限公司負責具體運作,她將進一步整合散客旅游資源和規范散客旅游市場以及滿足市民個性化旅游需求和促進自助游消費市場培育的重要綜合性平臺。
旅游集散中心運作規范、管理嚴格到位、服務細致入微,擁有一批職業道德良好、素質高尚的服務和管理人員,專為外地游客提供當地及周邊地區城市的優秀旅游服務,是規模最大的集散客自助旅游、單位團隊旅游、旅游信息咨詢、旅游集散換乘、景點大型活動、客房預訂、票務預訂等多種功能為一體的“旅游超市”,
業務范圍
其主打業務包括:
旅游咨詢:為旅游者免費提供旅游咨詢服務。
自助游:游客在旅游集散中心搭乘旅游直通巴前往旅游景區,或可通過旅游集散中心提供的景點、酒店預定等一站式服務,自由享受假期。
專題旅游:旅游集散中心為客人個性化設計以特定的旅游目的地或單位組織的主題旅游活動。
團隊旅游:旅游集散中心為團隊精心設計特色線路及其相關配套服務,具體包括景點門票、酒店預訂、專業導游服務、往返車接送等。
同行地接:旅游集散中心以其專業、專注的態度為同行策劃當地及其周邊城市的旅游線路,以優惠的價格提供最專業、優質的旅游服務。
票務中心:代訂當地各大景點門票、酒店、機票、船票、租車等業務。
旅游集散中心的目標主要針對散客游市場,未與旅行社主營的團體業務發生沖突,還解決了旅行社無力承接散客旅游的困難。