2019旅游項目商業模式的設計要點

商業模式設計，是旅游項目能夠成功落地、持續經營的重要保障。要通過資源的有效整合與多元化商業活動的落地，不斷創新經營戰略、對接時刻變化的外部環境與市場需求、挖掘新的消費群體、構建長期有效的內外部合作制度，從而形成核心競爭力與差異化的價值體系，構建資源與資本、供給與需求無縫對接的開發運營生態圈。綠維文旅基于十余年的旅游項目運作經驗，總結出旅游商業模式設計的六大要點。

一、旅游商業模式設計的三大核心問題

旅游項目的商業模式設計，是要以更有效的方式組合多元化的旅游要素與市場主體，通俗地講，就是要解決“錢從哪里來”“錢到哪里去”和“如何更賺錢”的問題，即旅游項目的資金籌措途徑、投資戰略布局和收益模式設計。

旅游商業模式設計的三大核心問題

在商業模式設計的過程中，應結合旅游項目的具體性質，制定并落實各時期的融資計劃、資本架構和現金流的配置，對旅游開發過程中的自然環境、安全防護、社會適宜性、政府政策、市場需求等因素加以周全考慮，因地制宜地采取現金、土地、智力成果、道路、游樂設施、景點、旅游經營權、股份等投資形式，不斷通過新業態、新產品、新服務和新體驗方式的植入，對接新時代的市場需求，設計多樣化的收益增長路徑。

二、旅游商業模式的創新發展趨勢

大眾旅游、自主旅游時代，旅游行業的商業模式也在經歷著深刻的變革，主要呈現出如下特點：

（一）線上與線下深度融合

隨著OTA加快線下的擴張步伐，傳統旅游企業積極擁抱互聯網，未來旅游商業模式將是線上、線下的深度融合，這種融合并非兩者的簡單疊加，而是雙方業態的共同轉型，需要重新梳理業務管理體系和采購分銷系統，實現整個行業的轉型升級。

（二）定制化與分眾化需求重塑商業結構

隨著定制化的自主旅游成為未來旅游發展的主要趨勢，旅游商業模式將逐步由碎片化產品簡單打包，轉變為有主題、區分市場、更加貼近用戶需求的深度體驗模式，進而影響企業的規模結構、產品體系、營銷策略、人員配置等各個方面，重塑企業的商業結構。

（三）多元產業聯動形成綜合發展架構

新時代的旅游項目已經逐漸打破單一景點或游樂設施開發的模式，眾多旅游企業已經開始通過文化、健康、體育、教育、餐飲、地產、休閑商業等相關業態及產品的布局，構建起泛旅游產業引領的區域綜合發展的戰略架構。

（四）新型商業模式層出不窮

伴隨著移動互聯、智能科技的發展和共享經濟體系的問世，旅游項目的商業模式也在不斷探索創新，主要體現在資本運作、資源利用、合作共贏方式、管理模式和營銷手段方面。在具體實踐中包括共享經濟模式、項目眾籌模式、分權度假模式、俱樂部模式、卡式消費模式、分期付費模式、期權模式等。

三、旅游商業模式設計六要點

基于旅游市場的多元性，旅游商業模式需要從收入模式、投資分期、經營模式、管理模式、營銷戰略、融資模式六方面進行綜合設計。

（一）收入模式多元化

旅游產業開發的收入模式，包括傳統觀賞旅游收入模式、體驗式旅游收入模式、休閑旅游收入模式、區域開發收入模式、休閑度假收入模式以及房地產收入模式，涉及門票收入、休閑收入、娛樂收入、商業收入、場地租賃收入、餐飲收入、招商收入、度假地產收入等多元化收入。

（二）投資分期組合化

在對具體旅游產品進行投資分期規劃時，需要根據產品功能劃分不同投資項目類型，并以具體所要達到的目標為基礎，做出投資時序表，進行投資組合，劃分出近中遠分期實施投資的旅游產品。

（三）經營模式簡約化

從旅游產品經營的角度探討經營模式，包括游憩體驗創新和項目盈利結構兩部分。前者包括游憩場景、體驗形式、互動項目設計等內容；后者包括項目出讓經費、土地使用費、項目合作經營、物業費用、觀光門票、體驗消費、旅游商品、旅游交通等內容。

（四）管理模式綜合化

傳統的垂直管理體系或屬地管理體系均不能有效地平衡旅游資源保護和旅游發展的關系。結合應用垂直管理體系和屬地管理體制，大型旅游項目的管理權采用綜合化管理模式，有利于實現旅游發展目標和最佳經濟效益。

（五）營銷戰略品牌化

旅游營銷戰略包括以時間為導向的縱向營銷戰略和以行為組合為導向的橫向營銷戰略?？v向營銷主要是指根據開發的不同階段分期進行。第一階段屬于品牌營銷，是蓄勢與造勢相結合的營銷階段；第二階段是渠道營銷，為集中造勢營銷階段；第三階段為網絡營銷，屬于成勢階段的品牌營銷；第四階段是活動營銷，為品牌延伸的營銷階段。

（六）融資模式多樣化

旅游項目建設的主要融資模式包括PPP融資模式、BOT融資模式、ABS融資模式、TOT融資模式及產業基金融資模式等。投資開發主體應基于旅游產業發展特征和項目融資實際需求，探索多樣化的融資模式，拓寬項目的資金來源，充分發揮政府資金的支持能力和社會資本的市場運作能力，減輕債務風險，促進基礎設施和公共服務設施建設，推動旅游項目的可持續發展。

封圖來源攝圖網

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