在城市運(yùn)營的管理中，城市運(yùn)營商扮演了重要的地位。我想知道城市運(yùn)營商需要做哪些工作，才能把城市運(yùn)營做好呢？

城市運(yùn)營與企業(yè)運(yùn)營有著天然的相似性，從某種意義上說，既然城市是資產(chǎn)，那么它同樣也要追求增值。運(yùn)營城市首先就是搞好城市國有土地資本運(yùn)營，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和土地資本效益的最大化。

城市運(yùn)營商是自覺圍繞城市的總體發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合城市發(fā)展的特殊機(jī)遇，以市場化的方式，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，使自己的開發(fā)項(xiàng)目能夠成為城市發(fā)展建設(shè)的有機(jī)組成部分的城市開發(fā)商。和一般的房地產(chǎn)開發(fā)商相比，它在內(nèi)涵和外延上都有很大的突破和超越。

城市運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)，那就是具有政府功能加企業(yè)功能的復(fù)合體。成功的城市運(yùn)營商必須具有四大支柱：有一定規(guī)模的土地，一定的品牌效應(yīng)，有強(qiáng)大的政府背景和整合優(yōu)化資源的能力。"顯然，他自己就是城市運(yùn)營商的"典型代表"。

城市運(yùn)營商是政府與市場之間必不可少的中間環(huán)節(jié)。城市運(yùn)營商要承政府之上，啟發(fā)展商之下，對所在的區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃與布局，整合各種發(fā)展商來投資、經(jīng)營，用全新的商業(yè)模式去打造一個(gè)新的區(qū)域和城市。

城市運(yùn)營商在城市運(yùn)營中主要負(fù)責(zé)一級(jí)土地開發(fā)，這也是當(dāng)前主要的收入來源，但在土地開發(fā)完畢之后，未來的利潤增長點(diǎn)還有很多，例如供水、供熱、戶外廣告、公共交通、污水處理、垃圾處理等城市運(yùn)營方面的業(yè)務(wù)，其中具有特許權(quán)有先發(fā)優(yōu)勢。

一.尊重文化：讓地產(chǎn)溶入城市的血脈

現(xiàn)在，城市運(yùn)營和城市規(guī)劃差異化的發(fā)展潮流，給了房地產(chǎn)開發(fā)商更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
建筑最能表現(xiàn)一個(gè)社會(huì)在特定時(shí)代的人文歷史和特定地域的風(fēng)俗習(xí)慣，這是人類對建筑的共同理解。作為"城市運(yùn)營商"的開發(fā)商而言，就是要有一種對所在城市、地域的傳統(tǒng)、歷史、風(fēng)俗、文化的深刻領(lǐng)會(huì)和全面尊重，讓做出來的房子能夠深入城市千年綿延的血脈之中，

二.尊重自然：讓地產(chǎn)得天地靈氣

城市運(yùn)營中的房地產(chǎn)開發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的過程，但首先必須從尊重自然開始。而一個(gè)城市運(yùn)營商必須以城市的長遠(yuǎn)發(fā)展和對歷史、對自然、對環(huán)境的負(fù)責(zé)態(tài)度完成它的開發(fā)過程。

要做到這一點(diǎn)，就要做好兩個(gè)方面的工作：一是建筑的外觀要與周邊的空間融合；二是建筑的色彩要與周邊的環(huán)境相協(xié)調(diào)。

三.尊重環(huán)境：讓地產(chǎn)和城市對話

"城市運(yùn)營商"在房地產(chǎn)開發(fā)中還要重視與環(huán)境的協(xié)調(diào)，就是與周邊建筑的和諧。

四.尊重人性：讓地產(chǎn)活起來

"以人為本"是時(shí)下地產(chǎn)界很多開發(fā)商非常喜歡的說詞，那么作為城市運(yùn)營商是如何演繹這個(gè)理念的?

以人為本，其實(shí)就是對人性的尊重。中國的民居如安徽、江蘇、川西等地的民居都是充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖匀缓蜕盍?xí)慣演化而成，這表明在我們的傳統(tǒng)建筑文化中，其實(shí)不缺乏對人性的尊重。只是當(dāng)前中國城市化發(fā)展太快，太浮躁，許多開發(fā)商在城市運(yùn)營中忽視了對人性的關(guān)懷。

那么，我們怎樣通過建筑符合來達(dá)到對人的生理和心理的關(guān)懷呢?簡單地說，就是要讓地產(chǎn)活起來，充滿人性化的靈動(dòng)、達(dá)到與人的對話交流，而不是生硬的建筑材料堆積。這種關(guān)懷，其實(shí)并不玄奧：室內(nèi)空間的設(shè)計(jì)、建筑外立面的處理、小區(qū)環(huán)境的規(guī)劃、社區(qū)文化的營造等等。

城市運(yùn)營商的經(jīng)營模式充分結(jié)合了政府資源與市場資源，把政府的有限資源擴(kuò)大化，再把市場資源引進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，使得政府在運(yùn)作城市建設(shè)項(xiàng)目時(shí)能夠一步到位。如果有條件，還可能將業(yè)務(wù)拓展到周邊更多的城市。