請問專家,一個以忠孝文化為主的主題公園,他的營銷策劃書應該從哪些角度來切入呢?
一個成功的主題樂園除了有好的設計理念、完善的主題包裝造景、合理的設備選型和搭配等硬件設施外,運營軟件系統的建設也是主題樂園成功的決定性因素之一。那么,如何成功的完成主題樂園的市場營銷工作,使之能為主題樂園帶來意想不到的收益呢?綠維創景經過深入調查研究并結合實踐經驗,認為應從以下九個方面完善主題樂園的營銷策劃書策略。
營銷策劃書策略一:營銷策略規劃的成功化策略
經過2005年的大規模興建后,主題樂園的競爭已呈現出了非常激烈的局面,要想塑造獨特形象、建立知名度、吸引更多游客,從競爭中脫穎而出,必須要有完整而獨特的營銷策略規劃。
營銷策略規劃要全面整體,就要考慮到主題樂園經營中方方面面的問題。比如淡、旺季的差別——旺季時如何贏得競爭對手,爭取更多的市場份額;淡季時應采取什么樣的措施,從而減少設備的閑置,提升營業收入。廣告宣傳媒體的選擇,要盡量接近消費客群的興趣取向。營銷活動的策劃,要豐富且獨特。這些都是營銷策略規劃所應充分考慮的內容。
營銷策劃書策略二:廣告宣傳計劃完善化策略
廣告宣傳是營銷推廣的第一環,幾乎所有的主題樂園每年度都會做整體的宣傳計劃,且有相應的廣告費投資預算。
廣告宣傳,包括主題形象廣告片的拍攝、電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、雜志廣告、電視字幕廣告、電子看板廣告、公交廣告和網絡廣告。在每年的廣告計劃中,必須對各種廣告宣傳形式做最有效的組合搭配運用,并對廣告宣傳的效益做評估、分析,以做為下(季)年度廣告宣傳計劃的調整依據。
值得強調的是,廣告宣傳計劃完成之前,要充分分析主題樂園自身的目標客戶群體。受眾最廣的媒體不一定是最適合的媒體。我們要依據策劃活動的不同而選擇相應的媒體。比如:我們策劃了一個暑期學生優惠活動,在選擇媒體時,就應該選擇學生很容易接觸到的媒體,如:互聯網、青少年電視屏道等。
營銷策劃書策略三:宣傳促銷資料全面化策略
為了促銷和宣傳,主題游樂園通常也會印制相應的宣傳品,郵寄給潛在客戶或是在園區內外掛置。像活動海報、直投雜志、活動競賽的報名簡章、看板制作、園區的POP制作、字幕廣告撰文、當日節目表等,皆是主題游樂園所要傳達的信息或所要塑造的形象、理念傳播給消費者和顧客的廣告媒介。
宣傳資料可以滲透到日常經營的每一個環節中,比如,在我們提供的導游圖里,包含著主題樂園基本上所有的游樂項目設施。不僅可以幫助游客在游玩的時候對主題樂園有更清晰的了解與認識,還可以被游客帶回去從而起到免費宣傳的作用。另外,主題樂園本身的VI視覺傳達系統要充分貫穿在整個園區和所有的宣傳信息之內,使游客處處能夠感受到。
營銷策劃書策略四:節慶促銷活動豐富化策略
節慶促銷的手法常見于百貨公司、大型商場或大型購物中心。主題樂園在營銷上也可引用,因為節慶是全家出游的最好時機。從游客的消費結構來看,門票約占50%,其他的消費同樣約占50%,抓住節慶做商品或門票上的促銷,更能帶動門票以外的商品及餐飲的消費。多方面的節慶促銷活動必能為主題樂園帶來更為豐富的收益。
做節慶促銷活動策劃時,我們要依據不同節日,策劃特有的節慶游園活動。值得一提的是,圣誕節、情人節、萬圣節等各種西洋節日在主題樂園的活動策劃中越來越多的被運用,并給這種商業氣氛帶來了更多的人潮,應受到重視。
營銷策劃書策略五:淡季折價促銷策略
休閑產業尤其是游樂園型的產業受天氣、季節性氣候影響有明顯的淡旺季之分。主題游樂園在客流量少、設備利用率不高時,可以實行門票打折的策略,以吸引游客上門。
游客因門票折價吸引來到主題樂園,花在餐飲、娛樂或購買旅游商品上的消費卻不一定會降低。這也是刺激游客消費欲的又一個營銷策略。
事實證明,淡季門票折價促銷策略能夠有效緩解淡季營業額降低的狀況。
營銷策劃書策略六:旅行社結合營銷策略
主題游樂園與旅行社有著共同的利益基礎。主題樂園可以與旅行社的其他旅游景點結合組成經典旅游線路,成為旅行社吸引游客的招牌;旅行社也常會為與之有密切合作的主題樂園帶來顧客,且這些游客都有較強的消費力。因此,在營銷推廣上兩者應相互結合,共同推進,以達到互惠互利的目的。國內許多主題游樂園已把這項合作營銷視為推廣營銷的重點之一。
營銷策劃書策略七:營銷業務開發策略
雖然主題游樂園常和旅行社有聯合營銷的情況,但也應該打開自己的營銷渠道,做業務的營銷及開發。
主題樂園是一個具有特色的旅游產品,它可以很容易的做產品的包裝或與其他業種業態相結合,使自己的營銷業務更加廣闊,營銷渠道更為暢達。
例如:它可和鐵路局、航空公司等做策略結盟,形成一個主題之旅;也可以和shopping mall做組合營銷,讓顧客在購買商品的時候獲得主題樂園贈與的門票優惠券。主題樂園的精彩畫面也可以在shopping mall廣為傳播;亦可和飲料公司結合,使自己產品的特色,通過飲料的營銷渠道再次傳播。
總之,主題樂園若已經發展到一定規模、具有較高的品質和較好的企業形象后,就已經擁有了一種無形資產,要善用這種無形資產,結合其他業種、業態,做關聯業務的開發。一方面可以為公司塑造形象廣告,另一方面也可以開發相關性衍生產品。
營銷策劃書策略八:旅游卡和會員卡推廣策略
目前,休閑度假旅游的風氣日益興盛。相關的企業及旅游公司已經開始發行旅游優惠卡。甚至有些主題游樂園或休閑產業也發行自己的會員卡。這些優惠卡或會員卡不僅是流通于市場上的一種無形貨幣,也是營銷推廣公司產品的一種宣傳媒介。
但是,需要強調的是,旅游優惠卡或會員卡的發行,必須讓持卡人或消費者有物超所值的感受。否則,會適得其反,破壞企業的形象。
營銷策劃書策略九:與其他品牌商品聯合營銷策略
前面已談到主題樂園本身若達到一定的規模、特色、品質、形象以后,事實上就已經具備了無形的資產,可以考慮和相關行業做聯合營銷,一起達到雙贏、多贏的效果。
需要注意的是,這些結盟商品本身應具有正面的形象,且其形象與游樂園形象能夠相得益彰,二者結合后能夠起到相互提升和促進的作用,這樣聯合才會有意義。
以迪斯尼樂園為例,主題樂園本身和可口可樂公司、松下電器、航空公司等都有聯合營銷的關系,這對彼此的品牌形象和知名度的提升都非常有利,是一種互惠互利、共同促進的營銷模式。