在產品經濟時代,品牌是指區別于其他產品的名稱、詞句、符號、設計及其組合,是與產品融合在一起的東西。在市場經濟時代,品牌是以產品為依托的獨立的一種客觀存在。這個定義表達了品牌建設過程中的初級階段和高級階段的區別和聯系。在初級階段,品牌是產品對市場的需求,是品牌提高知名度的階段。成熟階段是市場對產品的評價,是提高美譽度和忠誠度的階段。
我院將品牌策劃推廣歸納為三步:品牌塑造、品牌包裝、品牌傳播。
一、品牌塑造
1、市場分析。市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,方法是通過對客源地市場狀況、當地的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結果進行總結和提煉,為品牌定位做準備。
2、市場定位。品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在,在市場分析的基礎上通過使用定位方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
3、產品的提升和打造與城市風貌打造。完成對品牌進行定位后,對原有產品進行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環節。利用產品提升和豐富品牌內涵,提高品牌吸引力。圍繞旅游目的地的定位對城市風貌進行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。城市風貌的打造就像一個舞臺背景和氛圍的制造,貼合主題定位的城市風貌打造將更好的烘托我們所塑造的主題。
二、品牌包裝
(一)CIS(CORPORATE IDENTITY SYSTEM 企業形象識別系統)
視覺識別系統(VI)
VI是從視覺的角度對品牌進行包裝,具體由代表品牌形象的LOGO、宣傳海報、展板、宣傳片、宣傳冊等。VI設計應圍繞品牌的主題定位進行,將品牌內涵的視覺化形象以造型、顏色、字體變形等手法表現出來。
理念識別系統(MI)和行為識別系統(BI)
目前很多企業在進行CIS設計的過程中存在重VI輕MI和BI的現象,作為完整的CIS系統中MI和BI同樣是不可缺少的重要組成部分。MI策重在品牌傳播過程中企業精神和理念的傳播,對于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念,例如:德陽旅游的品牌就在傳播生態、自然、活力、健康的理念,其核心品牌內涵就是倡導積極健康的休閑理念和生活方式。BI在旅游業的應用主要是從業人員的接待行為標準化和市民為實現品牌內涵的行為自覺化,以此來詮釋品牌的人文內涵。
(二)宣傳口號
在品牌的傳播過程中好的宣傳口號對旅游品牌的傳播具有非常重要的意義。一句“樂山,樂水,樂逍遙”把四川樂山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致。宣傳口號的提煉通常是圍繞品牌主題進行,同時宣傳口號的壓韻和上口與否相當重要。
(三)聽覺包裝
品牌聽覺包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一種思想、情緒,結合在景觀之中,這才是最能感動人的地方。
(四)味覺包裝
味覺包裝主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包裝,使之具有旅游目的地所獨有的特點。
(五)意覺包裝
意覺包裝是指對品牌和產品進行情境化、體驗式的包裝。意覺包裝通過營造一種環境、設計一種場景、完成一個過程等來實現,強調互動參與性與融入性,為旅游者建立一種個性化、值得記憶的聯系,使旅游產品與旅游者之間建立起更加親密的關系,并充分互動活化起來,實現一種精神層面的感情訴求和親和。
三、品牌傳播
品牌傳播按照目標受眾可以分為對內傳播以及對外傳播兩種。針對旅游目的地內部市民進行的傳播活動我們稱之為對內傳播,品牌對內傳播的目標主要是增強市民的認同感,提升市民的自豪感和參與感,促使市民與政府共同為建設旅游目的地品牌做出貢獻;針對潛在市場和游客的傳播活動我們稱之為對外傳播。品牌對外傳播的目標則是使旅游者產生一種追求感和購買欲望,進而驅動旅游者前往該旅游目的地。
品牌傳播方法可以說多種多樣,包括過程控制系統(銷售過程、消費過程)、傳播工具(節事活動、媒體廣告、公關、網絡)等。