請專家們指點我,謝謝!
項目完成工程建設,與開業運行,還有較大的差距;開業需要人財物齊備,并且還要有切實可行的營銷方案。開業工作由景區管理部負責,它應在工程竣工前,進行生產(營業)準備工作。工作內容是:籌集營運資金;招聘、培訓員工;采購生產物資,建立供貨渠道;制定營銷計劃;健全規章制度。
景區管理部在竣工驗收結束后,持竣工驗收單(證書)等相關資料到旅游主管部門(旅游局)辦理旅游經營許可證。跨縣市區景區(點)開業,報上一級旅游主管部門檢查審核。凡達不到景區(點)開業條件,未經旅游部門審核的,不得正式開放營業。取得旅游經營許可證后,旅游經營單位向工商部門辦理營執照,到稅務、物價及其它相關部門辦理開業手續。
景區開業需全面配置大量的服務人員,包括導游(講解員),技術維護,環衛人員,保安,營銷人員等等,需建立完整的旅游標識系統、旅游衛生系統(廁所、垃圾箱、排污等)、旅游安全保障系統、游覽服務系統、游客接待服務系統等等 ,這許多屬于軟件建設,必需通過規則、流程、培訓等管理工作,才能到位運行。
開業還有一個極為重要的方面,就是營銷。建立營銷隊伍是基礎,理清渠道、展開品牌推廣、開展活動促銷等等,以達到一炮打響的目標,是開業營銷的重點。讀者參閱《省、市、區縣的景點區域性旅游營銷策劃》。
旅游景點在開業后的1-3個月進入正式運營階段。正式開業營運一年以上的旅游景區點,可以向當地旅游主管部門申請景區等級評定。