一、旅游地產策劃中對旅游地產的定位,主要把握以下方面:
(一)旅游地產策劃要抓住好勢頭
隨著改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展,新世紀的中國旅游地產業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游地產業正處于蓬勃興旺時期,近年來取得了輝煌成就,旅游業已進入了一個前所未有的大發展時代。
旅游地產策劃要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本項目的中、長期規劃。根據旅游者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游休閑地產的收益。
(二)旅游地產策劃要培育好項目
一個好的旅游地產項目需要四個方面:
(1)旅游地產策劃要選擇優美的自然環境。沒有一個好的自然環境,旅游房地產立不住,這應該說是一個常識性的問題,這也是作為一個產業鏈的形成,上游的這一塊必須把握的資源。沒有優美的自然環境,就需要造出一個好環境來,但是人造的環境總是差一點,所以這就涉及到項目的選址問題;
(2)旅游地產策劃要創造特色濃郁的人文環境。這個環境是可以造出來的,但是不能用這種食洋不化的方式,一說好的項目就都是洋項目,這在目前的社會心態之下可以理解。因為我們現在認為什么叫發達,就是歐美,所以學不了本質學一些皮毛,這種狀況就和農民有了錢翻建房子,在房外邊貼上白瓷磚,從本質上來說這是一樣的,只不過表現形式不同而已,因為農民的追求目標就是要進入城市化,城市生活對他的第一個概念就是貼上白瓷磚,休閑房地產現在也是這樣,學歐美的這些表象,就覺得達到了一個國際化水平和現代化水平了,本質上都是一樣。所以這里邊如何創造特色濃郁的人文環境,是一個高的挑戰,把特色做出來了,才能有差異,才能真正形成核心競爭力;
(3)旅游地產策劃要有突出的主題形象。需要仔細研究,尤其是挖掘當地的文脈和當地的環境,能夠達到最佳的融合,真正達到中國傳統民居的天人合一的境界,項目的主題形象才能形成。只不過從開發的角度來說,這早的主題不是單純的自然主題的概念,也需要設計主題,甚至需要編故事,形成一個情景規劃;
(4)旅游地產策劃要盡可能地設計多樣化的項目。這也是現在比較成功的項目的共同經驗,關鍵在于怎樣對應市場。因為每一個地方的情況不同,如果能夠和市場對應得比較準,多樣化的項目就能夠成功,如果對應不準,再多樣恐怕也不行,更何況很多設備、設施、項目,隨時變化,也是潮流性的。比如前幾年保鈴球到處都是,現在已經式微,就是這種變化。
但是從長遠來看,人的一些本質性的需求是不會變的,從休閑這個角度來說,需要的就是多樣化的休閑和滿足,通過多樣化的項目來滿足多樣化需求。
(三)旅游地產策劃要建設好網絡
好的網絡包括三個方面。①需要一個實體網絡,這就需要相應的設施,而且這些設施是體系化的設施,是有一個合理分工體系的設施;②網絡是在這個基礎之上要形成一個服務網絡,這個服務網絡方式是多樣化的,但是必須要使服務網絡和實體網絡有比較好的結合;③電子網絡,電子網絡既是一個宣傳網絡也是一個營銷網絡。從現在來看,一系列新的營銷方式的產生,比如分時度假這樣的方式,沒有電子網絡基本上就沒有可能性,包括產權酒店等等,這一系列新的東西都要建筑在電子網絡這個平臺之上。實體網絡、服務網絡和電子網絡這三個網絡結合,建設成一個網絡體系,對旅游休閑地產的發展來說也是至關重要的。要注重發展、應用科技手段,促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅游經營當中,使各個公司網絡連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進旅游工作效率的提高。
(四)旅游地產策劃要創造好環境
1、發展環境
好的環境,從本質上來說,就是一個適應市場機制發展的環境。從發展過程來說,先發展,后規范,恐怕也只能是這樣一個模式。這些年在這個領域上也出了一些官司,最早是1998年,很多人和美國的RCI公司打官司,上海中級人民法院專門到國家旅游局去做法律咨詢。這兩年在產權酒店方面也產生了一些官司。凡是新的事情,肯定有新的經濟糾紛,這是毫無疑問的?,F在很多人也在呼吁,應該立法。因為作為一個新興的產業,過早立法勢必局限產業的發展。而且立法的規律就是立法滯后,這是規律性的,立法不可能超前。但是一個先發展后規范的總體思路不是說放任市場,而是首先要充分相信市場的內生力量,沒有一個自然的發育過程,實際上一個新的市場機制也培育不出來。在這方面,政府不必過于有為,如果在發展的早期政府過于有為,實際上就局限了整個產業的發展,產生了一堆設租尋租的機會,這樣是不行的。
2、政策環境
到了第二個階段,就需要研究一些政策和法規的規范,旅游休閑房地產的發展需要相應的政策環境,這個政策環境不能要求優惠政策,在市場經濟條件下,要求優惠政策本身就違背了市場經濟的基本規則,所以在市場經濟條件下要求的是公平,一個好的政策環境應該是一個公平的政策環境。反過來說,作為一個房地產的開發,沒有道理要求政策的優惠,又不是經濟適用房,又不是社會公益事業,完全是商業性的開發,到哪兒去找優惠政策?但是能不能達到政策的公平,這是非常重要的。包括一些新的圈地運動,也需要相應公平的政策,也需要政策的穩定性?,F在很多圈地,有些地方政府許諾的條件遠遠超出了權限,這樣的政策能持久嗎?所以既需要政策的公平也需要政策的穩定,這才是一個好的政策環境。
3、法制化環境
法制化的環境并不意味著針對某個事必須要制定一個什么法。比如說分時度假,現在就定出一個什么法,這絕無可能,不僅是現在絕無可能,而且永無可能。國家在市場經濟轉軌和社會變型的過程之中,多少大法還沒有定呢,為一個分時度假能定出一個法來,誰來定?怎么可能把它定出來?所以這罩邊法制化的環境關鍵是市場經濟這些大法能不能落實下來,這是關鍵,至于說一些具體問題,需要一些具體的管理辦法或者管理條例,這些東西可以進一步研究,但是把希望就寄托在馬上形成一個法規,有了這個法規這個市場就正常了,這種希望基本上就叫不報希望,沒有希望,也不必這樣來寄托。所以創造一個好的環境這是兩個方面的事情,一個方面需要政府的努力,一個方面需要開發商自身的努力。
(五)旅游地產策劃要形成好機制
形成好機制,目標是努力達到官、產、學、民、媒五位一體。官是政府,產是開發商、經營商、服務商,學是需要學界的努力和支持,民是消費者,媒是媒體,共同努力來形成一個好機制。具體涉及到幾點:
(1)行業的白育和自律,所以需要相應的行業組織。這種行業組織社會團體的作用最主要的就是能代表行業的利益,反映行業的呼聲,所以這里邊不僅是一個自律的問題,一般說行業組織總是強調自律,實際上還有一個更重要的任務叫做自育,就是自己培育自己?,F在環境不好,自己給自己創造一個相對好一點的環境,這總是可以做到的。通過自己培育自己,然后自己約束自己,這是自律、白育這兩個概念。有了這樣的機構,也是一個市場自發的過程;
(2)社區參與,互動互促,這就是民這個概念?,F在從供給和消費這兩點來說,開發商是強勢,消費者是弱勢,所以消費者購買你的房子總是戰戰兢兢,將來一個旅游休閑地產項目形成,客觀來說就是形成一個休閑社區,形成一個主題城鎮,所以這就需要社區參與,才能達到一個供給和需求之間的互動。做得比較好的,在規劃期間開始,就形成社區參與的概念。就是大家共同來獻計獻策,共同來參與規劃,從感情上他就認為這是我的家園,才有這份感情。這樣,再進一步的物業管理也好,長久經營也好,包括幫助業主進一步深化經營,就有了基礎。所以從這個角度來說,也需要在經營方面有所創新,在開發方面有所創新,首先是從規劃開始創新,達到社區參與;
(3)輿論呼應,造勢造事。一叫做造聲勢,二叫做造市場,這樣需要輿論的呼應。在市場經濟條件下,現在的新聞媒體也在逐步發育,也在逐步成熟。其中一個突出特點是惟恐天下不亂,如果天下不亂,自己也要造出點亂子來,新聞媒體才能吸引眼球,這是很自然的,這樣的一個制度必然決定這樣的行為。但是從開發商來說,也確有一個如何和輿論界配合,達到比較好的輿論呼應,把聲勢造起來,最終是造這個市場。要視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅游市場,讓更多的人更加認識旅游休閑地產項日和旅游景點。每個工作人員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。