綠維創景通過對國內外運營成功的主題樂園進行研究分析,歸納出主題樂園主題策劃的五大法寶。
法寶一:獨具匠心的主題選擇。無論是以具體的實物或抽象的概念做展現方式,主題樂園首先必須有特定的獨具匠心的主題。例如,無錫以電影制片為主,圍繞影視拍攝內外景形成的“三國城”、“宋城”、“水滸城”等影視城的成功,正是所選擇影視主題契合無錫江南環境和文化意境的結果。
法寶二:包容力強的主題內涵。一個成功的主題樂園不能限于主題的概念不做延伸,這樣會妨礙主題樂園的發展,也會失去對市場和環境變化的應變能力。所以,主題樂園的主題要有包容力和延伸性,以適應時代潮流變化及消費者需求心理的變化。
法寶三:獨一無二的主題表現。主題樂園內的建筑物、附屬設施、景觀、導引標識系統、表演、活動、服飾、商品等,都需要與所要傳達的主題有關。所有這些元素均是為呈現主題而服務的。如:以阿拉伯魔宮為主題時建筑物應是回教圓頂式金碧輝煌的宮殿,服務人員應著阿拉伯服飾。衛生間男女指示牌可以用阿拉伯男女圖案標示。販賣的商品可以以類似阿拉伯的神燈、吹簫等。
法寶四:游樂設施的主題包裝。事實上,絕大部分的主題樂園都有過山車,但是在主題樂園的過山車必須要經過特定的主題包裝,形成該主題樂園獨具特色、無法復制的主題游樂設施。如迪斯尼樂園的“太空山”,就是將過山車包裝于太空天幕中,當其運行時猶如在太空中奔馳的星際航行艦。主題樂園的游樂設備只有經過成功的主題包裝才能形成該樂園的核心賣點和核心吸引力。
法寶五:完善的主題運營行為。一個成功的主題樂園,就是一個完善的表演行為。從游客進入園區停車開始,接收停車場工作人員的導引到售票廳購票通過大門,進入園區內看到游行隊伍,看到零售人員提供的飲品,坐在舞臺下欣賞歌舞表演等。這期間主題樂園內的所有工作人員都是演員,主題樂園所要傳達的概念及理念,皆是透過提供這些服務的工作人員所傳達。所以,一個成功的主題樂園,必須有完善的主題運營行為配合。在舞臺上表演的演職人員,必須不斷的實施有系統的培訓,表演人員每月必須接受40小時以上的專業訓練,以確保表演活動的品質。而一般的一線服務人員,則必須有職務說明書,標準作業手冊。讓其作業流程標準而完善,是確保顧客滿意所要達成的配合措施。只有經過精心的主題運營策劃才能保證主題樂園提供給游客細致入微的服務,才能使游客對該主題樂園形成無可替代的游憩體驗。