請問如何提高免門票旅游景區的二次消費
單一的景區門票模式難以支撐景區長期的可持續發展。打造“吃住行游購娛”全旅游產業鏈,促進二次、三次消費,才是擺脫“門票經濟”困局的有效手段。例如迪士尼樂園,門票收入僅占所有收益的20%,其它收入則來源于購物、餐飲、住宿、娛樂設施等。對比中國,拿靈巖寺風景區來說,其主要收入包括門票、導游、停車場以及其它經營 (餐飲、住宿、會議接待)等,但是80%以上的經濟收入來自景區門票,比例之高令人咂舌。
隨著旅游休閑消費需求的升級,旅游景區過去那種“修個大門、就賣門票”的初級模式已經難以為繼,旅游綜合體項目逐漸成為旅游開發的主流模式。旅游景區是旅游發展的根本基礎、聚集人氣的核心載體、引發消費的重要平臺,如果沒有旅游景區,就沒有所謂的旅游休閑。因此,不論是企業進行旅游導向的土地綜合開發,還是政府進行區域旅游目的地的打造,都應首先而且必須搞好旅游景區的建設,由此景區面臨全新的建設要求。我們提出三大原則:
第一,總體理念:從游客數量為先到綜合效益為本——這就需要在如何延長停留時間、增加游客消費上面做文章,效益為本的理念不是一味地追求旺丁不旺財、又破壞生態的游客量,而是更加注重真正的綜合效益的規模與可持續性。
第二,開發模式:從觀光主導模式到綜合開發模式——含義有二:一方面,是站在區域旅游或旅游綜合體的構架上看待旅游景區的開發,使之與周邊的其他配套項目充分互動形成整體效應;另一方面,旅游景區本身也要更加注重超越單一觀光門票收入的綜合消費結構的設置,使景區本身具有綜合旅游與綜合消費的功能,從而提升綜合效益。
第三,規劃咨詢:從走馬觀花游覽到文化深度體驗——旅游景區的規劃咨詢主要包括六大方面:主題整合、布局調整、線路優化、產品創新、要素升級、營銷推廣、運營管理。在具體操作時,規劃咨詢必須注重游客的游覽心理需求,從應對淺層的走馬觀花式游覽需求上升為引領文化深度體驗需求,而唯有注重獨特文化的深度挖掘與創新利用,方可形成旅游景區差異化的核心競爭力。
綜上,基于旅游綜合開發與旅游目的地打造的大架構,依據“綜合效益為本、綜合開發為體、文化體驗為魂”三大原則進行旅游景區的規劃設計,將是未來老景區提升、新景區開發的必然趨勢。
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