旅游局、旅游發展委員會等政府部門,往往被認為是旅游方面的管理部門,代表政府,進行相關的規劃管理、市場管理、促銷推廣、人力資源培訓等工作。但隨著旅游在國民經濟地位中攀升——國家戰略性支柱產業、旅游與一、二、三產業之間的融合發展以及旅游與城鎮化進程的全面結合等新趨勢的出現,旅游呈現出了前所未有的引擎帶動及產業聯動效應。
綠維認為,旅游目的地運作中,政府職能遠遠不局限于行業管理,最重要的,是戰略及模式運用(旅游綜合體、文化綜合體等)、資源運用(旅游資源、土地等)、公共工程(基礎設施、公共景觀、游客中心等)、管理體制創新(整體、行業、景區)、招商引資(項目設計、政策、計劃)、營銷與促進(品牌、形象口號、政策、渠道、活動等)。而這一切職能的實現,有一個前提,就是政府必須把握住自己在旅游發展中的角色定位。對什么該做,什么不該做,形成一個清醒的認識和判斷。經過幾年來對政府與旅游關系的深入思考與實踐,綠維文旅對以上幾個問題形成了較為深入的研究成果。
黨政一把手的視角是怎樣的呢?他希望旅游局干什么呢? | |||
經濟增長仍然是核心是政績評價的關鍵 | 中央特別重視的重點發展方向 | 城市經營是最成熟的發展模式 | 經濟結構調整的目標 |
政府旅游運營 | ||
政府旅游運營職能 旅游的區域系統性與政府的規劃統籌職能 旅游資源屬性與政府的資源保護管理職能 旅游開發的外部性與政府公共工程投資職能 游客的跨區域流動性與政府的市場管理及營銷職能 |
政府旅游運營理念 策劃與規劃相結合 整合定位、功能布局、項目設計、游線安排、 要素配置、公共工程、招商引資、營銷促銷、 目的地及產業管理、三年執行計劃十方面 |
政府旅游運營步驟 目標制定 戰略與計劃制定 突破點確立 管理、投資、引資、營銷 四大運營 |
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