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請問家庭旅游產品的特點和開發策略有哪些?
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一、家庭旅游的特點及特殊需求。
家庭旅游由于是合家出游,一個家庭就是一個小團體,相對散客和普能團隊
旅游而言,家庭旅游自然有著自身的一些獨特之處。
(一)家庭旅游要求徹底擺除日常生活的影響。家庭旅游一般是全體家庭成
員出游,家庭旅游者很大程度上是為了改變日常生活習慣和氛圍,達到徹底放松
與相互溝通的目的。他們除了欣賞大自然各種美妙的自然景色外,更需要充足的
時間與父母、孩子一同玩耍,以徹底改變日常生活中來去匆匆地生活方式。因此
,家庭旅游者一般都希望旅游日程不要安排太緊,以有充足的時間與家人相處交
談。對于攜同小孩出游的家庭來說,則希望能安排一些適宜小孩的活動,以擺脫
他們對父母的糾纏,給父母有一些相處的時間??傊瑪[脫日常生活的痕跡,是
家庭旅游的一個重要特征。
(二)家庭旅游對安全和衛生有著相當高的要求。旅游途中是否安全,是每
個家庭出游前所十分關注的問題。據一項調查資料表明,在景點選擇、游程安排
、服務質量等諸多要素里面,安全是家庭旅游者首要關注的問題,沒有安全就沒
有旅游在家庭旅游方面顯得尤為突出。同時,家庭旅游者對飲食衛生程度也有著
較高要求。常見一些家庭旅游者外出旅游總是帶著一些面包、熟食等食品來充饑
,不到萬不得已才到外面用餐。固然一方面是家庭旅游者出于價格方面考慮,但
衛生狀況則是他們擔憂的主要原因。
(三)家庭旅游對旅游價格反應敏感。就大多數家庭來講,隨著生活水平的
提高和閑暇時間的增多,基本上都有了旅游需求,但由于一般合家出游的人數較
多(相對個人旅游來說),相對開銷較大,且一般都是自費旅游,所以家庭旅游
對價格特別敏感。雖然現在人們收入已有所增加;但大多數出游家庭還是屬于工
薪階層之列,真正能夠大把掏錢花在旅游方面瀟灑的還不太多。就眼下來看,很
多景點是門票價超乎所值,游一個景點,一家三口要花百來元,按現在工資水平
來看,這種消費勢必會造成家庭旅游出游次數的減少,算這兩年家庭旅游有所上
升,但最終也會受到影響。所以適當的價格對促進家庭旅游進一步發展有著重要
作用。
(四)青少年對家庭旅游影響顯著。對孩子實行有效的教育是每一個家庭的
重要職責,特別是隨著我國獨生子女政策的實行,怎樣更好地教育孩子成為每一
個家庭都十分關注的問題。因此,很多家庭旅游的一個重要目的就是想通過旅游
來擴大孩子知識面,增長孩子見識,培養孩子吃苦耐勞、堅韌不拔品質,以增進
孩子獨立生活的能力。因此,青少年對家庭旅游有著很大影響。美國一次民意測
驗顯示表明,10個家庭旅行者中有6個聲稱,孩子影響目的地選擇,5人認為孩子
影響了住宿選擇。新加坡家庭出游的旺季是6和12月的學校假期。新西蘭、澳大
利亞之所以受亞太地區家庭旅游者青睞是因為很多家長愿意在假期帶孩子到這兩
個英語國家學習語言。我國的一項統計分析也顯示,52.92%的旅游者將旅游安
排在“寒暑假”,這說明,青少年學生的旅游選擇,以及受青少年學生影響而做
出的家庭旅游的選擇,在我國國內旅游中占據著舉足輕重的地位。因此,抓住了
孩子就抓住了家庭旅游者成為許多旅行商開發家庭旅游方面的一個成功經驗。
二、我國家庭旅游產品開發策略
(一)加強宣傳促銷,盡快擴大家庭旅游市場占有率。沒有宣傳就沒有知名
度。要使家庭旅游盡快占有一定的旅游市場份額,必須加大宣傳促銷力度。由于
家庭旅游具有著自身的一些特點,在家庭旅游宣傳促銷上一是要設計好宣傳促銷
語,要讓廣告語充滿溫情和親情,如“讓您的孩子在旅游中成長”、“旅游,獻
給父母親的愛”等等,總之,就是要讓人們在一種自然的情感溝通中對家庭旅游
產生興趣。選擇合適的宣傳煤體和宣傳方式對推介家庭旅游也有著重要作用。利
用孩子在家庭旅游中的特殊地位,精心選擇一些能打動孩子的宣傳煤體和方式,
不失為一條有效的辦法。如香港旅游協會為吸引家庭游客,他們與兒童電視節目
、電臺節目和兒童雜志合作,利用吸引兒童的促銷手段,如主題比賽、填學游戲
、與快餐店同搞活動并推出兒童特別路線等吸引東南亞家庭旅游市場,收到了顯
著效果。家庭旅游中,一般女性具有著較大決定權,因此,家庭旅游宣傳也要注
意適合她們的口味,選擇一些專門性的女性雜志和一些能打動她們心扉的廣告語
,如:“家庭旅游,沒有家務的家庭生活”等對于推介家庭旅游也肯定大有裨益
。當然,對于家庭旅游促銷來講,重要的還是口碑宣傳。如果一個家庭對另一個
家庭講述到某地的一次美好旅行,必然會給另一個家庭留下深刻的印象并將極大
地激起他們到某地旅游的欲望,所以無論對旅行社還是旅游地來說,都要注意十
分善待家庭旅游者。
(二)主次兼顧,搞好家庭旅游客源市場定位。家庭客源市場定位的正確與
否,很大程度上將決定宣傳促銷的成效和家庭旅游產品開發的成敗。就目前來看
,我國家庭旅游客源市場應主要放在大中城市。一則是他們觀念較新,比較能夠
容易接受新生事物。同時,大中城市父母有著教育孩子的強烈愿望,而旅游則正
好為他們教育孩子提供了一個很好方式。而且就很多在大中城市工作的年青人來
看,由于長時間不在父母身邊,他們也容易把旅游作為孝敬父母的一種方式。在
這其中,有正常雙休時間的家庭應是家庭旅游客源開發中的重點。可以說,家庭
旅游的興起,很大程度上是得益于我國五天制工作日的實行。利用雙休日,父母
和孩子一同出游因此成為了我國家庭旅游中的主流。由于教師特別是高校教師,
相對其他人來說,有著別人所不具備的寒暑假兩個假期,且他們素質較高,探訪
名山大川的動機較為強烈,所以,教師更應成為我國家庭游客的重中之重。改革
開放以來,我國農村發生了翻天覆地的變化,有些農村經濟得到突飛猛進的發展
,富裕起來的農民也有了旅游的欲望,家庭旅游還應該注意開拓農村市場,利用
農閑時節,組織一些農民家庭出外旅游也是大有可為的。
(三)適應需求,設計開發出家庭旅游者喜聞樂見的旅游產品。要使開發出
來的旅游產品合乎家庭旅游的胃口,首先在價格上要制出有別于其他類型旅游者
的優惠措施,刺激家庭旅游者出游。如在一些景區景點門票方面,可針對家庭旅
游者推出“家庭套票”,給予一定程度的優惠。住宿、餐飲等方面也要充分考慮
到家庭旅游者的經濟享受能力,讓家庭旅游者得到實惠??傊?,“適當價格”是
吸引家庭旅游者的首要因素。其次,景區景點的適當組合對家庭者來說也起著至
關重要的作用。新西蘭旅游局出版的《亞洲市場產品開發機會報告》中曾介紹了
如何打開家庭市場。該報告指出,對亞洲家庭來說,孩子的教育至關重要。因此
景區(點)的組合要注意突出教育內容,滿足家庭旅游者通過旅游真正讓孩子達
到“行萬里路,讀萬卷書”的目的。近年來,一些旅行社推出的把一些歷史文化
和革命景點連為一體的“愛國主義路線之旅”等受到家庭旅游者的熱烈歡迎就是
對此的一個很好的證明。充分利用高校旅游資源組合而成的高校旅游產品對家庭
旅游者來講,也有著巨大吸引力。當然,生態旅游、探險旅游等一些專項旅游產
品對家庭旅游者而言也有著較大需求。由于家庭旅游者一般不大喜歡來去匆匆、
走馬觀花式的旅游,每到一個旅游景區點,他們都需要充足的時間閑逛及交談,
因此,在家庭旅游產品設計上,節奏不宜太快,景區(點)間的組合要有充足的
時間空隙,以滿足他們休閑的需要。此外,還要注意為家庭旅游者提供家庭化的
設施和服務。如在住宿方面可提供寬敞的小屋供全家居住。新加坡的假日飯店就
允許19歲以下青少年免費住宿父母的房間,他們還提供特大號床,如孩子個小,
還可睡在父母床上。餐飲方面也最好能夠推出適合家庭旅游者的兒童套餐和家庭
套餐、家庭菜單,如果一些度假地能夠為家庭旅游者提供廚房設施,則更能使家
庭旅游者得到賓至如歸的超值享受。娛樂方面要能提供一些家庭旅游成員都能參
予的活動,單純的唱歌、跳舞、夜總會等不太適宜家庭旅游者的需要。同時,為
使家庭旅游的父母擺脫孩子糾纏,還要注意為不同年齡階段的兒童提供各種兔費
培訓和娛樂活動,如加勒比海度假區內的酒店為4国产欧美综合视频二区_无码人妻一区二区三区免费看_欧美一级免费在线观看_久久天天躁狠狠躁夜夜爽